Wetten en regels

De berg aan pakketten bij de douane is vorig jaar gegroeid. In totaal verwerkte de douane bijna 1,1 miljard pakjes die door online verkopers buiten de EU werden verzonden. Dit was een stijging van 52 procent ten opzichte van 2023.

De Europese Commissie wil een vaste heffing van 2 euro introduceren op pakjes van buiten de Europese Unie. Met dat geld kunnen de lidstaten meer controles uitvoeren in de strijd tegen onveilige producten en namaakartikelen. Is het ook genoeg om de impact van met name de Chinese platforms in te dammen? Experts denken van niet: “Daarvoor is het bedrag te laag.”

Onlangs oordeelde de rechtbank Midden-Nederland dat meerdere aanbieders van een achteraf betaalmethode niet verdienen aan late betalingen. Dit is het geval bij Riverty, In3 en Billink. Opvallend genoeg was het oordeel anders bij Klarna, waar rentes en incassokosten deel zijn van het verdienmodel van het bedrijf.

Vorige week werd bekend dat ook Trovaprezzi.it, een Italiaanse vergelijkingssite, een schadevergoeding eist van Google. Eerder was al vastgesteld dat Google de regels had overtreden in Europa. Ecommerce News sprak met Joris Verwater, CEO van Vergelijk.nl, over de laatste stand van zaken.

Dropshipping, online verkopen uit andermans voorraad, is de afgelopen jaren enorm gegroeid. Helaas doen niet alle ondernemers dit volgens de regels. “Big business” volgens de Consumentenbond, die onderzoek deed naar malafide dropshippers. “Dit zijn professionals die met slinkse trucs consumenten misleiden en de wettelijke regels omzeilen.”

Aankomend kwartaal veranderen de voorwaarden voor online verkopers op de Nederlandse marktplaats bol. Verkopers moeten bijvoorbeeld vanaf 30 mei gevestigd zijn in de Europese Unie, naast het hebben van een Belgisch of Nederlands postadres en KvK-registratie.

Nog steeds zijn webshops niet toegankelijk genoeg. Bureau Level Level telde gemiddeld 108 fouten op de homepages van de driehonderd grootste online verkopers in Nederland, tegenover 92 vorig jaar. En dat terwijl de European Accessibility Act over 10 weken ingaat. Ook grote spelers als Coolblue, H&M, HelloFresh en Hema laten steken vallen. Waar gaat het mis? Hoe kan het beter en wat levert dat webshoppers en webshops op?

Met zijn importheffingen raakt Donald Trump economieën over de hele wereld. De Amerikaanse president heeft het nu vooral op China gemunt. Daarom verleggen Chinese ecommercebedrijven en handelaren hun koers nu zo snel mogelijk, onder andere naar Europa. Dit heeft ook impact op de Nederlandse markt.

Deze week heeft het Europees Parlement een herziening van de btw-regels goedgekeurd. Hierdoor zijn online platforms nu aansprakelijk voor btw-betalingen wanneer verkooppartners deze verplichting niet nakomen. De aanpassing moet oneerlijke concurrentie en btw-fraude tegengaan.

Donald Trump werd voor en na zijn inauguratie als 47e president van de Verenigde Staten al veel besproken. Zijn ambities liegen er niet om, al het is lastig te beoordelen met hoeveel korrels zout we zijn uitspraken moeten nemen. Op welke manieren kan de nieuwe Trump-regering webshops in ons land beïnvloeden?

Drie brancheorganisaties in de ecommerce hebben deze week een arbeidsmarktagenda overhandigd aan de minister van Sociale Zaken en Werkgelegenheid. Hierin staan drie initiatieven om de sector beter aan te laten sluiten op de veranderende arbeidsmarkt van ons land.

Volgens veel online ondernemers verandert de arbeidsmarkt, maar blijft het politieke systeem tot nu toe achter. Belangenorganisatie Thuiswinkel.org vindt dat het nieuwe kabinet de arbeidsmarkt moet hervormen, waar een flexibele inzet van werk mogelijk is.

Van de 100 grootste webwinkels in Nederland, vermelden maar 37 een e-mailadres en telefoonnummer op een logische, goed vindbare plek op de website. Dit is sinds mei vorig jaar verplicht. Het grootste deel van de webwinkels overtreedt deze regel dus.

Vorige week is de herroepingsknop goedgekeurd door het Europees Parlement. Deze knop, die oorspronkelijk was opgenomen in de richtlijn over op afstand gesloten financiële diensten, is nu van toepassing op alle op afstand gesloten overeenkomsten.

Amazon volgt ongemerkt het online gedrag van bezoekers, nadat zij de marktplaats verlaten. Ook wanneer ze geen toestemming geven voor het plaatsen van cookies. Stichting Data Bescherming Nederland (SDBN) start een massaclaim, want zeker vijf miljoen Nederlandse klanten zijn gedupeerd.