lightspeed ecommerce

Verzendkosten

De kosten van een pakket verzenden hebben veel invloed op je webshop. De ideale verzendkosten bestaan niet, maar aanpassingen hebben soms wel veel invloed op je conversie en bedrijfskosten. Hoe kun je goedkoop een pakket versturen en welke kosten reken je door naar je klant?

Lees meer over Verzendkosten

58% verlaat webshop door te hoge verzendkosten

58% verlaat webshop door te hoge verzendkosten

Meer dan een derde van de Nederlanders is niet bereid extra kosten te betalen voor premium verzending. En als de verzendkosten hoger uitvallen dan verwacht, dan verlaat meer dan de helft het winkelmandje. Toch zijn we bereid om extra producten toe te voegen voor gratis verzending en zijn we niet gierig als het aankomt op verzendkosten.

Verder lezen

Cosmox.nl van gratis naar betaalde verzending

Cosmox.nl gaat van gratis naar betaalde verzendingCosmox doet afstand van één van z´n unique selling points. Producten die via deze webwinkel worden besteld, worden niet meer automatisch gratis bezorgd. Voor bestellingen met een bestelwaarde onder de twintig euro vraagt Cosmox vanaf nu €1,99 aan verzendkosten. Waarom zou een klant nu nog voor Cosmox kiezen en niet voor Bol.com?

Verder lezen

Logistieke cijfers Nederland bekend

Logistieke cijfers Nederland bekendHet late verzenden naar klanten blijkt een erg belangrijk concurrentie-aspect te zijn voor Nederlandse webwinkeliers. Waar drie jaar geleden ruim zeventig procent een zogeheten cut-offtijd van maximaal 18:00 aangaf, is dat percentage nu nog maar 35%. Aan de andere kant hanteert nu ruim de helft van de webwinkels een cut-offtijd van 21:00 uur of later.

Verder lezen

Verzenden via drones: een nieuwe werkelijkheid?

verzenden via dronesAustralië zou wel eens het eerste land kunnen worden waarin commerciële verzendingen via drones plaatsvinden. Een schoolboeken-verhuurdienst is namelijk van plan om de veelbesproken luchtvaartuigen vanaf maart volgend jaar in te zetten. Bezorgtijden veranderen daarmee van twee tot drie dagen in enkele minuten, en de verzendkosten worden tien keer zo laag.

Verder lezen

Kudo’s voor Dixons na misbruikte kortingsactie

Kudo's voor Dixons na misbruikte kortingsactieDixons had, zo dachten ze, een leuke actie waarbij klanten producten via hun webwinkel konden bestellen met 5 euro korting. Alleen waren ze blijkbaar vergeten een minimaal bestelbedrag in te voeren, want al snel gingen een stel Tweakers ervandoor met gratis bestelde pakken printpapier, muismatten, cd-markers en andere goedkope producten. Dixons pakte het gelukkig uiterst sportief op.

Verder lezen

PostNL wil gehandicapten als pakketbezorgers

gehandicapte kan pakket bezorgenPost of pakketten sorteren en bezorgen is eigenlijk helemaal niet zo moeilijk. Mede om die reden heeft PostNL eens getest of het niet mede gedaan kan worden door arbeidsgehadicapten of bijstandsgerechtigden. Wat blijkt? Het is een succes! De loyaliteit van die mensen is 'fantastisch' en dus wil PostNL ze vaker inzetten!

Verder lezen

Klant woont dichtbij: zelf bezorgen?

klant woont dichtbij: bezorg je dan zelf?Als webwinkelier ben je vast wel eens een bezorgadres tegenkomen dat wel érg dicht bij jouw huis of webwinkellocatie ligt. Maar wat doe je dan? Ga je het alsnog zelf (gratis) bezorgen of laat je de klant die paar euro aan verzendkosten gewoon betalen en krijgt hij zijn bestelling wel via de post?

Verder lezen

Tips voor bij het retourneren

Tips voor bij het retournerenRetourneren is voor veel webwinkeliers een nare bijkomstigheid. Het vergt veel tijd, geld en aandacht en die steek je liever in andere aspecten van je webwinkel of het hele aankoopproces. Maar klanten geven wél veel om retourneren en dus geven wij tips hoe jij van retourneren een extra gewaardeerde service maakt!

Verder lezen