Verzending

Het Belgische e-fulfimentbedrijf ShopWeDo heeft de naam van haar verzendsoftware Easy Shipper veranderd in Sendr. Met de naamswijziging wil het bedrijf nog duidelijker het onderscheid maken tussen haar e-fulfilmentdiensten en de online verzendsoftware.

Thuisleveringsdienst Caddyhome.be gaat op in de online webshop van moederbedrijf Delhaize. Klanten van Caddyhome die de website bezoeken worden doorgestuurd naar de webwinkel van supermarktketen Delhaize. Zij kunnen vanaf nu kiezen om hun boodschappen op te halen bij een winkelpunt of ze te laten leveren aan huis.

Bpost heeft Bringr gelanceerd, een online platform waarop particulieren de pakketjes van anderen kunnen vervoeren en zelf ook een pakket van punt A naar punt B kunnen laten gaan via een particuliere chauffeur. Met Bringr wil Bpost inspringen op veranderde consumentenbehoeften.

Kariboo, een relatief nieuwe pakketdienst in België, heeft een online platform ontwikkeld waarmee webwinkels kunnen starten met het verzenden van pakketten. Die verzending gebeurt via het Kariboo-netwerk van 750 winkelpunten. In deze winkels kunnen consumenten hun pakket afhalen of juist terugbrengen.

Het Vlaams Instituut voor de Logistiek wil de mogelijkheden onderzoeken van het inzetten van particulieren en semi-professionals voor de bezorging van pakketjes. Deze vorm van deeleconomie zou immers een potentiële oplossing kunnen zijn voor same-day-leveringen en aangezien er al een aantal bedrijven mee experimenteert, wil het VIL deze markt in kaart brengen.

uCella is in principe de zoveelste pakketbox voor aan huis. Maar wat dit crowdfunding-project onderscheidt van anderen, zijn onder meer de camera- en voice-mogelijkheid. Ook traceert het online aankopen, zodat consumenten via de bijbehorende app de locatie en status van hun bestelling kunnen volgen.

Shyp, een startup uit San Francisco die het verzenden van pakketjes veel gemakkelijker probeert te maken, heeft in de laatste update iets aangekondigd waarvan wij het nut wel inzien en verwachten dat meer bedrijven dit gaan toepassen. Het biedt namelijk de mogelijkheid om te verzenden naar een gebruikersnaam in plaats van een adres. En dat kan in meerdere situaties hartstikke handig zijn!

Je hebt allemaal mooie bestellingen binnen, maar net voor sluitingstijd van het postkantoor blijken je verzendlabels op te zijn. Wat nu? In ieder geval geen paniek. Er zijn diverse manieren waarop jij ervoor kan zorgen dat je pakketje zonder problemen bij de klant aankomt. 

Paazl heeft de fietskoeriers van De Versnelling aan haar platform gekoppeld. Dankzij deze samenwerking kunnen webwinkeliers bestellingen in Amsterdam, Rotterdam en Den Haag binnen een paar uur door een fietskoerier laten afleveren bij de klant. Damesmodemerk Fab is de eerste die met de pilot start. Hierdoor hebben Amsterdamse klanten voor €4,95 hun bestelling in minder dan drie uur in huis.

Vanaf vandaag kan men via Pakkettenversturen.nl pakketten versturen met DPD Pakketservice. De  nieuwe service is gericht op consumenten en kleinzakelijke gebruikers. Door de koppeling aan het internationale DPD ParcelShop netwerk breidt DPD de verzendoplossingen voor niet-geregistreerde klanten uit. Pakketten worden verzonden vanuit een DPD ParcelShop naar een (thuis)adres in Nederland of elders in Europa.

Je kunt natuurlijk duizenden euro's pompen in een saaie, ouderwetse reclamecampagne om zo de consument ervan te overtuigen dat je de beste bent. Maar je kunt óók de concurrenten dit werk laten doen. Hoe precies, dat laat pakketverzender DHL zien in het filmpje 'Trojan Mailing'.

Australië zou wel eens het eerste land kunnen worden waarin commerciële verzendingen via drones plaatsvinden. Een schoolboeken-verhuurdienst is namelijk van plan om de veelbesproken luchtvaartuigen vanaf maart volgend jaar in te zetten. Bezorgtijden veranderen daarmee van twee tot drie dagen in enkele minuten, en de verzendkosten worden tien keer zo laag.

Onderschat niet de boodschap die het pakketje, waarin je je bestelling bij de klant aflevert, overbrengt. Een standaard verpakking wordt als saai gezien, terwijl een mooie afbeelding op de doos of een fraai verpakte bestelling juist wonderen kan doen. Als je bezig bent met klantbeleving, moet ook aan de verpakking van je bestelling worden gedacht!

Als je pakketjes verzendt, moet er natuurlijk het adres van je klant op komen te staan. Dit kun je er natuurlijk op schrijven, maar een mooie label oogt professioneler en kan voorkomen dat het adres onleesbaar wordt. Maar wat voor labels gebruik je hiervoor? Gewoon papier, sticker-labels of thermische etiketten?

Soms heb je van die producten die eigenlijk te klein zijn voor een normaal formaat kartonnen doos, maar die je toch netjes en veilig bij de klant wilt bezorgen. De papieren envelop is dan vaak, ook esthetisch gezien, geen optie. En dus kom je uit bij de brievenbusdoos.