Ecommerce News
menu
lightspeed ecommerce

Social media

Social media & ecommerceSocial media zijn inmiddels een niet meer weg te denken onderdeel van ons online bestaan. Dus ook de ecommerce ontkomt er niet aan. Als consument mag het duidelijk zijn wat je met sociale netwerken als Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, Periscope en WhatsApp kan. Als webwinkelier is het directe nut wellicht minder goed zichtbaar. Want hoe zit dat met al die sociale netwerken als je zelf actief bent in de ecommerce? En waarom zou je er eigenlijk aan meedoen?

Toon meer

WhatsApp voegt winkelwagen toe

WhatsApp voegt winkelwagen toe

WhatsApp heeft de functie Winkelwagens toegevoegd aan haar Catalogus-dienst. Met deze dienst kunnen bedrijven producten bij klanten onder de aandacht brengen. Met de nieuwste functie kunnen consumenten deze nu bestellen via een chatbericht. Verder lezen

Flowthebrand: ‘alle traffic via social media’

Flowthebrand: ‘alle traffic via social media’

Net als haar vader stapte Janne van den Elzen, met vriendin Lieva Jansen, eerder dit jaar de ecommercewereld binnen. Flowthebrand startte als een leuk verdienmodel op Instagram, maar groeide al snel uit tot een heuse webshop. Ecommerce News sprak Janne over het bedrijf en de toekomstplannen. Verder lezen

Bundeltje Gemis: ‘Bereik te danken aan Instagram’

Bundeltje Gemis: ‘Bereik te danken aan Instagram’

Tussen de winnaars van de New Webshop Award staat ook de webshop Bundeltje Gemis. Ondanks het pittige onderwerp dat Ellen Ruperti-Ribbers met deze webshop aansnijdt, is het bedrijf in de afgelopen periode snel gegroeid. Ecommerce News ging met haar in gesprek over de aanleiding en toekomstvisie. Verder lezen

Facebook Shops gelanceerd

Facebook Shops gelanceerd

Facebook heeft haar ecommerceplatform Facebook Shops gelanceerd. De dienst kan zowel op Facebook als Instagram gebruikt worden en producten worden via pagina’s, stories en advertenties getoond.  In de toekomst wordt bestellen vanuit WhatsApp, Messenger of Instagram Direct ook mogelijk. Verder lezen

Facebook Messenger voor sites: alternatief voor klantenservicesoftware?

Facebook Messenger voor sites: alternatief voor klantenservicesoftware?

Facebook heeft deze maand een Messenger-plugin geïntroduceerd voor bedrijfswebsites. Hierdoor kunnen website-bezoekers direct en snel contact opnemen met een bedrijf en het gesprek voortzetten via web, smartphone of tablet. De introductie van de plugin kan voor webwinkels wel eens een goedkoop alternatief, of eerste opstap, worden voor klantenservice-oplossingen die  nu vaak te kostbaar zijn. Verder lezen

Facebook gaat concurreren met Marktplaats

Facebook gaat concurreren met Marktplaats

Marktplaats krijgt concurrentie van Facebook. Het Amerikaanse bedrijf heeft vandaag een nieuw onderdeel gelanceerd in haar Android- en iOS-apps. Met Facebook Marketplace kunnen gebruikers van het sociale netwerk tweedehands spullen kopen en verkopen. Verder lezen

HeroZebra maakt webwinkel van Instagram-feed

HeroZebra maakt webwinkel van Instagram-feed

HeroZebra is een Nederlandse startup die het mogelijk maakt om van je Instagram-account moeiteloos een ecommerce-website te maken. Door op Instagram een foto te uploaden en het een beschrijving mee te geven kun je gemakkelijk producten online verkopen. Verder lezen

Schuif niet alle klantenservice naar social media!

Schuif niet alle klantenservice naar social media!Menig webwinkel gebruikt inmiddels social media als het voornaamste klantenservice-kanaal. Maar is dat wel zo’n goede keuze? Nee, zo blijkt uit onderzoek. Natuurlijk is een aanwezigheid op websites als Twitter, Facebook en Google+ gewenst, maar de meeste social media-gebruikers communiceren op deze sites om heel andere redenen met bedrijven en merken.

Verder lezen

Amazon en Twitter werken samen met #AmazonCart

Amazon en Twitter werken samen met #AmazonCartAmazon en Twitter gaan samenwerken. Sinds gisteren is het voor Twitter-gebruikers mogelijk om hun account aan een Amazon-account te koppelen, zodat ze met één simpele hashtag (“#AmazonCart) producten kunnen toevoegen aan hun winkelwagentje. Hierdoor hoeven Twitteraars niet lange de sociale netwerk te verlaten als ze een interessant product tegenkomen in hun timeline.

Verder lezen

Wat bén jij eigenlijk?

Wat bén jij eigenlijk?Dit is niet bedoeld als een filosofische of existentiële vraag, maar wat ben jij nu eigenlijk? En dan doelen we eigenlijk alleen op de mensen die een webwinkel runnen. Noem je jezelf een webwinkelier? Een webwinkel-eigenaar? Een retailer? Er is niet echt een eenduidig antwoord, zo blijkt na onderzoek van ons op LinkedIn, en visitekaartjes en een rondvraag onder webwinkeliers.

Verder lezen

Consument: “Winkels verantwoordelijk voor datalek”

Consument: "Winkels verantwoordelijk voor datalek"Je verontschuldigen voor overmacht bij een DDOS-aanval of data-inbraak? Heeft weinig zin. Het merendeel van shoppers die bekend zijn met datalekken bij grote webwinkels vindt namelijk dat webwinkeliers zelf verantwoordelijk zijn voor het voorkomen van dit soort problemen. Slechts vijf procent van de ondervraagden vindt dat ze zelf verantwoordelijk zijn voor hun data online. Terecht? Misschien wel.

Verder lezen

Mercadoo start webwarenhuis van Facebook-shops

Mercadoo start webwarenhuis van Facebook-shopsMercadoo.com, een Nederlandse start-up die het mogelijk maakt  een Facebook-shop te openen, introduceert een online cadeau-warenhuis waarin de producten van speciaal geselecteerde Facebook-shops zijn gebundeld. Met dit initiatief wil het bedrijf kleine, creatieve en sociale ondernemers de mogelijkheid geven te concurreren met grote, bekende cadeaushops.

Verder lezen