Prijs bepalen

Webwinkels en andere retailers worden mogelijk geraakt door prijsverhogingen. Dit komt omdat de industrie en bouw te maken hebben met hogere grondstofprijzen, transporten en inkoopprijzen. En retailers hebben ook last van gebrekkige leveringen en langere levertijden van producten uit China.

Met de komst van Amazon naar Nederland wordt er gevreesd voor de positie van Nederlandse webwinkels. Eén van de argumenten is dat Amazon veel goedkoper producten kan aanbieden. In de praktijk blijkt dit echter zelden het geval. Bol.com is vaak goedkoper dan Amazon.

Voor online shoppers in België is de prijs vaak de doorslaggevende factor die bepaalt bij welke webshop ze kopen. Nederlandse consumenten daarentegen letten juist meer op beoordelingen van andere klanten.

Amazon voert dermate druk uit op webwinkels die zijn aangesloten op hun platform, dat deze verkooppartners zich genoodzaakt zien om hun prijzen op andere platforms te verhogen. Ook wordt het gewraakte product op Amazon vaak moeilijker vindbaar en verdwijnt de 'Buy now'-knop.

Het in het stenen-winkeltijdperk ooit zo beroemde kortingenfestijn van de V&D wordt deze herfst opnieuw leven ingeblazen. Via Prijzencircus.nl kunnen klanten allerlei kortingen verwachten. De terugkeer werd twee jaar terug al aangekondigd door V&D-eigenaar Ronald van Zetten.

Webwinkels doen er goed aan om niet al te hoge kortingen te gebruiken in hun aanbiedingen. Ook is het niet verstandig om positieve recensies van Facebook of andere websites te plaatsen. Het effect is namelijk averechts, zo wijst nieuw onderzoek uit.

Het blijkt dat wij Belgen bij het online shoppen meer op de prijs van een product letten dan onze noorderburen. De Nederlanders vinden bestelgemak namelijk belangrijker dan hoe duur een artikel precies is. En dat terwijl wij de prijs wel op nummer een hebben staan.

Wij Nederlanders krijgen vaak - vooral van de Belgen - te horen dat we zo op de centjes letten. Maar recent onderzoek wijst uit dat online consumenten uit ons land meer waarde hechten aan bestelgemak dan aan de laagste prijs. En dat terwijl Belgen wél de meeste waarde hechten aan de laagste prijs.

Er wordt wel eens gezegd dat webshops vaak hun prijzen bijstellen. Mede hierdoor ontstaat het gevoel dat er online scherper geprijsd wordt, of dat je regelmatig even moet rondkijken of er ergens geen betere aanbieding is. Prisync deed onderzoek naar de prijsstrategie die Nederlandse webwinkeliers hanteren. Daaruit blijkt dat dagelijks 1,7 procent van alle prijzen wisselt.

Momenteel kunnen veel Europeanen bepaalde online diensten in andere EU-landen niet gebruiken of worden ze omgeleid naar een lokale webshop waar andere prijzen gelden. Dat wil de Europese Commissie al langer tegengaan en de eerste stap is nu daadwerkelijk gezet. De Europese Raad van Ministers heeft vandaag ingestemd met maatregelen die cross-border shoppen gemakkelijker moet maken.

Kerstmis is achter de rug en er zijn heel wat cadeautjes online besteld. Een deel daarvan zal echter geretourneerd worden. Maar wat gebeurt daar vervolgens mee? Steeds meer webwinkels verkopen de teruggestuurde producten opnieuw in speciaal daarvoor ingerichte outletstores. Media Markt is één van de laatste met zo'n shop vol uitverkoop.

Sinds enige tijd staan er duizenden advertenties op Marktplaats van Lightinthebox, een in ons land populaire webwinkel uit China. Deze Aziatische gigant biedt allerlei producten aan, van Catwoman-halloweenkostuums en babydolls tot sushimakers en knuffelberen. Hebben Nederlandse webwinkeliers te vrezen?

Een kortingscode is de digitale manier om de oude vertrouwde kortingsbon te kunnen inleveren in een webwinkel. Door het invullen van een bepaalde code krijgt de klant korting of bijvoorbeeld gratis verzending. De kortingscode is een krachtig hulpmiddel, maar dan moet je het wel optimaal inzetten… Wij geven tips!

Toen deze week een van de redactieleden jarig was, kreeg hij van diverse webwinkels een mailtje met daarin niet alleen een geautomatiseerde felicitatie, maar ook een kortingscode of andere financiële meevaller. Zo’n cadeautje verleidt een klant natuurlijk om nog eens te gaan shoppen! Bied jij je klanten ook wat aan als ze jarig zijn?

Redcoon is een kortingsprogramma onder de naam ‘Vrienden van Redcoon’ gestart. De bedoeling is dat aangemelde consumenten producten kopen bij de aangesloten webwinkels en zo een shoptegoed opbouwen die ze vervolgens bij Redcoon in de online shop kunnen komen verzilveren.