PostNL is het postbedrijf van ons land. Dankzij de groeiende pakketdivisie is ecommerce inmiddels de hoofdactiviteit van PostNL. Op deze pagina vind je alles wat onze redactie over deze logistieke speler heeft geschreven: het laatste nieuws, relevante ontwikkelingen, cijfers, interviews en meer.
Gebruik jij ook de online verzendservice van PostNL en heb jij daar misschien wel het een en ander op aan te merken? Dan kun je je nu aanmelden voor een feedback-sessie in Hoofddorp, waar je met zo'n zes anderen kunt brainstormen over deze dienst. De sessie is op gang gekomen dankzij Webwinkel Forum-gebruiker Ewout.
De logistiek tussen jouw webwinkel en je klant is bijzonder belangrijk. Zeker met de marges die online soms gehanteerd worden, is het van belang dat er niets misgaat. Wij interviewden Coert Knijnenberg van Nic. Oud om te vragen hoe dat nu gebeurt, hoe betrouwbaar PostNL is, en waar we heengaan op het gebied van (webwinkel)logistiek.
Begin december is het weer zover. Dan gaan de feestdagen weer van start met zoals altijd het gezellige Sinterklaasfeest. Maar ben jij er als webwinkelier wel op voorbereid? Doe jij iets bijzonders met sinterklaas? Zo nee, misschien heb je wel wat aan onze tips, om je webwinkel Sinterklaas-proof te maken!
Sommigen zien online shoppen als iets voor luie mensen. Maar niet iedereen staat erbij stil dat steeds meer pakketdiensten en webwinkels werken aan een kleinere ecologische voetafdruk. En dat het online shoppen in steeds meer gevallen beter is voor het milieu dan naar de winkelstraat rijden.
Verder lezen
Als het aan staatssecretaris Bleker ligt wordt het aantal verplichte bezorgdagen teruggebracht van zes naar vijf. Daarmee komt de maandag te vervallen. Begrijpelijk voor PostNL, maar een doorn in het oog van webwinkels.
Verder lezen
CheckPay is een door PostNL, voorheen TNT Post, in maart van dit jaar gelanceerde ‘veilige en betrouwbare achteraf betaalmethode’. Maar vooralsnog lijkt de vervanger van Onder Rembours weinig succesvol. Er is veel kritiek op deze betaalmethode. En terecht, zo ervaren wij.
TNT Post verstuurt sinds jaar en dag rekeningen, maar gaat ze binnenkort ook incasseren. Met de dienst TNT Post Creditmanagement, richt TNT zich voornamelijk op de kleine ondernemer en eigenaren van webwinkels. Het is de zoveelste zet om de MKB’s en webwinkels te helpen rondom het bezorgen van post en pakketjes.
De bezorger van je pakketje heeft een belangrijke invloed op de koopervaring van je klant. Niet voor niets hebben veel webwinkels de mooie logo's van de A-merken TNT en DHL duidelijk op de website staan. Kwaliteit gegarandeerd! Totdat opeens een heel ander bedrijf met jouw pakketje voor de deur staat.
Verder lezen
De dienstverlening lijkt minder te worden en toch stijgen de tarieven komend jaar. Een postzegel wordt twee eurocent duurder, een extra last voor webwinkels. Toch? Het hoeft niet! Want verzenden via TNT kan bijna dertig procent goedkoper.
Het Nederlandse TNT is boos op DHL omdat deze met oneerlijke tarieven de Nederlandse markt betreed. De van oorsprong Duitse concurrent zit met de tarieven zo laag dat dit zelfs met de postbezorging meerdere centen onder de kostprijs zit.
De bezorgkosten van pakketjes kunnen veel goedkoper. Webwinkeliers betalen zich blauw voor het overdag laten bezorgen van de bestelling terwijl de bezorger al weet dat mensen niet thuis zijn.
Verder lezen