Niches zijn enorm belangrijk voor de ecommerce. Vrijwel alles wordt online goed verkocht, maar grote spelers domineren productgroepen als kleding, electronica of speelgoed. Om te zorgen dat die je niet wegconcurreren is het belangrijk om een goede niche qua doelgroep of product te hebben. Gelukkig zijn er niches genoeg!
Wat in 2012 begon als een hobbyproject van zes pas afgestudeerde mannen, groeide binnen vijf jaar uit tot een innovatieve speler op de online sieradenmarkt. Wij gingen in gesprek met Elco Jongejans, programmeur en ecommerce-specialist bij SUUZ.
Duurzaamheid, kwaliteit en jezelf geen moment serieus nemen, dat is volgens Hein Strijker de sleutel tot het goede leven. Met behulp van zijn bedrijf DutchDandy wil hij wat kleur brengen in de grijze massa. En dat lukt aardig. In de afgelopen jaren wist DutchDandy uit te groeien van een uit de hand gelopen hobby tot een expert in markante accessoires. Webwinkel Weblog werd erg nieuwsgierig naar dit bedrijf en ging met Hein in gesprek.
Wat bijna vijf jaar geleden begon als een leuke bijverdienste, is uitgegroeid tot een groot bedrijf met vijftig specialistische webwinkels en een fysieke lifestyle store. Wij brachten een bezoekje aan de winkel en gingen in gesprek met Stan Verhoeven, een van de drie eigenaren van Etrias.
De feestdagen liggen ver achter ons. De eerste winterse buien zijn een feit en deze maandag wordt zelfs blue Monday genoemd. Wat zal een hangmattenverkoper, die het duidelijk niet van deze dagen moet hebben, vandaag zoal doen? Wij vroegen het webwinkelier Kees van Dijk.
Waar kun je online terecht als je een watervilla, een horloge van Cartier of een foto van David Yarrow wilt kopen? Sinds kort is er een webwinkel die zich exclusief op het rijkere segment richt. Via Lxryliving.com kunnen de meest luxe producten online worden besteld.
Sinds deze maand is het mogelijk om online producten van boeren in de buurt te kopen. Die buurt is vooralsnog Utrecht, maar wie weet wordt Local2local wel een landelijk initiatief. Consumenten en zakelijke klanten kunnen nu zo'n 300 producten van meer dan 45 boeren uit de regio Utrecht online bestellen en laten bezorgen of afhalen.
Amazon heeft vandaag Handmade at Amazon gelanceerd, een marktplaats waar zelfgemaakte producten kunnen worden gekocht en verkocht. Amazon opent hiermee de directe aanval op Etsy, een website die al sinds 2005 een platform biedt voor knutselaars, kunstenaars en andere creatievelingen.
Een business maken van iets kleins als een horlogebandje? Niels Arts bewijst dat het kan. Met zijn mediabedrijf Arts Mediaproducties werkt hij samen met winkeliers en creëerde hij zo een webwinkel in verschillende talen. Zo had hij afgelopen jaar orders voor horlogebandjes uit ruim tweehonderd verschillende landen!
Menig succesvol bedrijf komt voort uit onvrede over bepaalde producten of een gemis. Dit was ook het geval bij Patrick van den Elzen, oprichter van Jackz.nl. In de webwinkel verkoopt hij kwalitatieve verzorgingsproducten voor mannen en dit doet hij niet onverdienstelijk. Afgelopen maart werd Jackz.nl tweede tijdens de Thuiswinkel Publieksprijs. Ook was de shop genomineerd voor de prijs van de vakjury.
In de 100% vegan webshop Veganspul.nl verkoopt eigenaresse Sam Wijntjes producten die niet of nauwelijks in Nederland te koop zijn. Met haar Shoppagina-webwinkel hoopt ze andere veganisten een stukje meerwaarde en gemak te bieden. Veganspul.nl is nu nog klein, maar de enthousiaste reacties stromen binnen.
Toeristen boeken steeds meer online. Waarom zou je hier niet op inspelen met een mooie ecommerce-oplossing, zo dacht Michel Willems, oprichter van het wereldwijde fietsverhuurplatform BimBimBikes. Daarmee kan iedereen met internet een huurfiets reserveren. Momenteel bestaat de community uit meer dan 520 fietsverhuurbedrijven uit 35 landen, maar als het aan Michel ligt blijft het daar niet bij.
Afgelopen week waren weer de Webwinkel Vakdagen. Dé beurs voor Nederlandse webwinkeliers, en webwinkeliers in spe. Als je je webwinkel nog moet beginnen en op de beurs rondgelopen hebt, kun je bijna alles regelen behalve de productkeuze zelf. Als je nu begint als kleinere speler, waarmee kun je het in principe dan het best opnemen tegen de inmiddels al gevestigde namen?
Soms kan het handig zijn om als webwinkelier te denken in doelgroepen. Immers, een 20-jarige vertoont ander consumentengedrag dan een 65+’er. En vrouwen bestellen online weer anders dan mannen. Het Bindinc. Kenniscentrum heeft onderzoek gedaan naar het consumentengedrag van Nederlanders tussen de 45 en 70 jaar en wij pluisden dat rapport vervolgens door…
Nu steeds meer commercie online plaatsvindt, ontstaan er ook steeds meer klachten van dove, slechthorende, blinde en slechtziende mensen. In Nederland zijn een aantal organisaties het niet eens met de versoepeling van webrichtlijnen, terwijl er in Amerika heuse rechtszaken plaatsvinden.
Klantenservice is erg belangrijk, en mede bepalend voor het succes van een webwinkel. Nu hoort daar niet alleen een vriendelijke klachtenafhandeling bij, maar bijvoorbeeld ook voldoende betaalmethoden. De snel groeiende webwinkel Willie.nl zag de conversie toenemen door onder andere achterafbetaling en kredietchecks.