menu

Mcommerce

Mcommerce
‘Mobiel’ (of mcommerce) speelt een steeds belangrijkere rol binnen de ecommerce. Niet verrassend, want we gebruiken met z’n allen gewoon vaker de mobiel. Om informatie te zoeken, maar ook om online producten en diensten te bestellen. En aangezien consumenten vaker de smartphone of tablet ter hand nemen, is het belangrijk om op de hoogte te blijven van de ontwikkelingen. Op deze pagina vind je dan ook alles wat we over mobiel shoppen, webwinkel-apps en andere mcommerce-ontwikkelingen hebben geschreven.

Ontwikkelingen

Ondanks dat app-gebruikers over het algemeen meer en vaker bestellen, lieten veel webwinkeliers de app lange tijd links liggen. Maar het keerpunt lijkt gekomen en de populariteit van apps is een belangrijke groeimotor voor mcommerce. Begin 2016 maakte Apple bekend dat de shopping-apps de snelst groeiende categorie is in hun appstore, waarna het bedrijf besloot om een nieuwe rubriek te lanceren. Ook tijdens de Thuiswinkel Awards van 2016 werd duidelijk dat de mobiele app een vlucht heeft genomen. In de categorie beste startende webwinkel mocht Picnic de award in ontvangst nemen. Best bijzonder wanneer je bedenkt dat hun assortiment uitsluitend via een app te raadplegen was.

Aanbieders

Net als bij het ontwikkelen van een webshop kun je bij je webwinkel-app kiezen voor een maatwerk- of een SaaS-oplossing (Software as a Service). JMango360 en PocketShop zijn bekende aanbieders die de app voor een vast maanbedrag koppelen aan je webwinkel. Highstreet is eveneens geen onbekende binnen de mcommerce. Deze app-oplossing kan worden gezien als een tussenschakel tussen SaaS en maatwerk. Daarnaast zijn er talloze bureaus actief die een app geheel op maat kunnen ontwikkelen.

9% online aankopen gaat via smartphone

Mobiel (mcommerce)

Het gebruik van de smartphone bij online shoppen wint steeds meer terrein. In het afgelopen kwartaal heeft één op de vijf online shoppende Nederlanders iets op zijn of haar smartphone besteld. Er is 224 miljoen euro uitgegeven via dit mobiele apparaat en het gemiddelde aankoopbedrag ligt op 60,50 euro. Verder lezen

Mcommerce in Nederland stijgt met 66% tijdens feestdagen

Mobiel (mcommerce)

Nu de feestdagen naderen, pakken Nederlanders vaker de smartphone of tablet om aankopen te doen. Van alle online aankopen die we doen in de laatste zes weken van dit jaar, zal 21,4 procent gebeuren via een smartphone en 18 procent via een tablet. Gezamenlijk wordt 680 miljoen euro uitgegeven via mobiele apparaten, een stijging van 65,9 procent ten opzichte van vorig jaar. Verder lezen

Apps zijn meest effectieve shoppingkanaal

De app als verkoopkanaal

Webwinkeliers met een dedicated shopping-app zagen 54 procent van hun transacties plaatsvinden via de app, een stijging van zeven procentpunt ten opzichte van vorig jaar. In Nederland heeft nu zo’n 37 procent van alle online retail-transacties plaatsgevonden via een smartphone of tablet. Verder lezen

Ecommerce News lanceert mobiele app

Ecommerce News - app

Hadden we eerder al een nieuw design, recent nog een nieuwe naam, dus wat blijft er dan nog over? Precies, een mobiele app. Vanaf vandaag blijf je handig op de hoogte van alles wat wij posten met de officiële Ecommerce News-app voor Android en iOS. Verder lezen

Pathé laat klanten met Bunq betalen

Bunq

Consumenten die hun bioscoopkaartjes via de website van Pathé bestellen, kunnen vanaf nu ook via Bunq betalen. Met de smartphone kan direct worden afgerekend op de website van Pathé, zonder dat iDeal eraan te pas komt. Verder lezen

Lightspeed maakt aanbieden mobiele shopping-app mogelijk

Lightspeed en JMango360 maken app mogelijk

Webwinkelsoftware-aanbieder Lightspeed biedt haar klanten de mogelijkheid om een eigen mobiele shopping-app te maken. Het voormalige SEOshop is hiervoor een samenwerking aangegaan met JMango360. Webwinkeliers hoeven voor het maken en publiceren van de app geen technische kennis te hebben. Verder lezen

‘Desktop leidend door shoppen onder werktijd’

Desktop voor webwinkels nog altijd het belangrijkst

Dat de mobiel sterk in opkomst is zal iedereen in zijn statistieken kunnen zien. Maar qua bestellingen loopt het nog altijd achter op de desktop en volgens Monetate blijft dat nog wel even zo. Het mobiele conversiepercentage mag dan stijgen, de desktop is ook nog niet uitgegroeid. Verder ontdekten ze dat 58% er langer dan een uur over doet, voor er tot een aankoop wordt overgegaan! Verder lezen

Conversiepercentage smartphone in modewebwinkels stijgt hard

Mobiele apparaten

Het aandeel van de smartphone in het bezoek aan Nederlandse mode-webwinkels steeg in het eerste kwartaal van dit jaar van 28 naar 38 procent. Ook het conversiepercentage groeide met 23,73 procent aanzienlijk, veel meer dan andere apparaten. Met 0,73 is het conversiepercentage op de smartphone wel nog lager, maar zeker in opkomst bij online fashionwinkels. Verder lezen

Helft ecommerce-transacties UK via mobiel

Mobiele apparaten

In het Verenigd Koninkrijk lijkt mobiel niet meer weg te denken uit de ecommerce. Recente data laat zien dat bijna de helft (48,9 procent) van alle ecommerce-transacties plaatsvindt op mobiele apparaten, een stijging van zes procentpunten ten opzichte van een jaar eerder. Verder lezen

MultiSafepay: ‘Helft Magento-webwinkeliers heeft interesse in app’

Apps

Consumenten staan er steeds meer voor open om hun online aankopen niet vanaf een website, maar vanuit een app te doen. En dat heeft weer als gevolg dat webwinkeliers met interesse kijken naar het (laten) bouwen van een app voor hun webwinkel. Bijna de helft van Magento-webwinkeliers zou hier wel oren naar hebben, zo blijkt nu. Verder lezen

Picnic beste startende webwinkel van het jaar

Picnic

De beste startende webwinkel is natuurlijk elk jaar bijzonder, maar dit jaar zitten er wel een paar opmerkelijke kenmerken aan. Winnen met alleen een regionaal bereik van enkele kleine steden, met maar één shoppingkanaal waarbij je iedereen zonder smartphone negeert en met een veel kleiner budget dan de concurrentie, dat is toch wel bijzonder. Winnaar Picnic flikt het. Verder lezen

Hoe promoot je je app?

Op alle fronten blijkt dat de app-gebruiker een betere klant is: de conversie is hoger, de gemiddelde orderwaarde ligt hoger en de kans op herhaalaankopen is groter. Toch laten veel webwinkeliers de app links liggen; zonder gebruikers heb je er immers weinig aan. Maar als jij wel een app wil, hoe zorg je er dan voor dat klanten die downloaden én gaan gebruiken? Wij vroegen Dewi Wassenaar, marketingmanager bij mcommerce-platform JMango360 om advies. Verder lezen

Helft transacties na gebruik van meerdere apparaten

Mobiele apparaten

In Nederland vond 52 procent van de ecommerce-transacties plaats via meerdere apparaten of kanalen. In die cross-devicetransacties had de mobiel een aandeel van 36 procent; het merendeel gebeurt nog steeds via de desktop. Maar de helft van díé transacties gebeurde nadat de shopper de webwinkel had bezocht op ten minste één ander apparaat. Verder lezen

De mobiele app: heb jij er al een?

Online shoppen via een mobiele app

In Amerika wordt al meer dan de helft van de zoekopdrachten uitgevoerd op een mobiel apparaat. En ook in eigen land wint mcommerce steeds meer terrein. De mobielvriendelijkheid van een website was al een belangrijke factor in de ranking bij Google en het lijkt erop dat de mobiele app steeds meer hét nieuwe shoppingkanaal wordt. Wij spraken enkele webwinkeliers die hun eigen app hebben.
Verder lezen