menu
theshopbuilders

Marketing

Marketing van je webwinkelEen webwinkel hebben is één ding, er geld mee verdienen is een tweede. Je moet een succesvolle marketing-campagne voor je webwinkel starten om bezoekers te krijgen. Mensen die vervolgens jouw producten komen bekijken en door je webwinkel heen bladeren en hopelijk uiteindelijk overgaan tot aankoop. Maar zonder goede webwinkelmarketing zal je nooit ontdekt worden en kun je dus niet verkopen.

Marketing is natuurlijk een aardig containerbegrip. Het slaat bijvoorbeeld niet alleen op dat jij je producten mogelijk aan de man brengt via social media, maar komt ook terug in hoe jij je merk, via het design van je webwinkel, presenteert in allerlei uitingen. En is de klantenservice van je webwinkel indirect ook niet een vorm van marketing? Er zijn in ieder geval ontelbaar veel ideetjes hoe je bezoekers naar jouw webwinkel kunt krijgen. Hieronder geven wij de vijf meest voorkomende mogelijkheden, waarmee beginnende webwinkeliers van start kunnen gaan. Maar wist je dit al over marketing?

    Teksten met plaatjes krijgen 94 procent méér views dan teksten zonder afbeeldingen

  • 90 procent van de informatie die wij tot ons nemen is visueel
  • Teksten met plaatjes krijgen 94 procent méér views dan teksten zonder afbeeldingen
  • 40 procent van de mensen reageert beter op visuele informatie dan alleen tekst
  • 70 procent van de consumenten leert een bedrijf liever kennen via artikelen dan via advertenties

Zoekmachine-marketing

De bekendste marketingvorm voor webwinkels is het vindbaar worden in Google en andere zoekmachines. Omdat er in Nederland tienduizenden webwinkels zijn en er eigenlijk maar één bekende zoekmachine is, kan het wel eens moeilijk worden om hier werkelijk bezoekers uit te halen. Je moet eigenlijk een mooie top drie-notering behalen op trefwoorden waarin waarschijnlijk honderden concurrenten ook interesse hebben.

Maar als je een mooie niche hebt of goed bent in zoekmachine-marketing is dit verreweg de meest succesvolle marketingoplossing voor webwinkels. Door de hevige concurrentie kan het echter aan te raden zijn om ook de alternatieven eens te overwegen.

E-mailmarketing

Grote webwinkels halen vaak enorm veel omzet uit hun database van bestaande klanten. Dit doen ze door simpele actiematige e-mails op te zetten waarin bijvoorbeeld een nieuwe collectie wordt aangeboden, of het nieuwe seizoen van artikelen even wordt aangestipt. Dit zorgt direct voor grote bezoekersstromen naar de webwinkel.

Als jij net begonnen bent met je webwinkel, heb jij waarschijnlijk nog niet zo’n mooi adressenbestand opgebouwd. Maar je kunt er natuurlijk wel direct vanaf de start één opbouwen. Daarnaast kun je kijken of je misschien een ander bestand kunt inzetten. Bijvoorbeeld van een site die een vergelijkbare doelgroep heeft. Wil die misschien een kleine vermelding van jouw webwinkel maken in zijn eigen nieuwsbrief? Dan kan dat hartstikke goede webwinkelmarketing zijn!

Hoe je dat voor elkaar krijgt? Daar is eigenlijk maar één, simpele manier voor. Gewoon jezelf inschrijven op verschillende nieuwsbrieven en bekijken welke jou zelf interessant zou lijken als jij klant zou willen worden van jouw webwinkel. Vervolgens kun je die site een mailtje sturen en vragen wat de mogelijkheden zijn om genoemd te worden in hun nieuwsbrief.

Affiliate marketing

Als iemand jouw webshop aanraadt en jij krijgt daar klanten uit, dan wil je waarschijnlijk jouw ambassadeur wel een percentage van die omzet bieden. Die vorm heet affiliate marketing. Je betaalt dan een commissie per verkoop die dankzij die link plaatsvindt. Soms een vast bedrag, meestal een percentage van de omzet en in zeldzame gevallen ook wel eens per klik naar je webwinkel. Hoeveel procent dat is, is natuurlijk helemaal aan jou. Een goede conversie is in ieder geval veel waard! Maar hoe meer je biedt, hoe groter de kans dat bloggers, tijdschriften of website-eigenaren jouw webwinkel onder de aandacht willen brengen.

Affiliate marketing is goed te combineren met e-mailmarketing. Voor affiliate marketing kun je losse deals maken maar je kunt je ook aansluiten bij affiliatenetwerken. De bekendere spelers in deze branche zijn onder andere Daisycon, Tradetracker en Zanox. Bij hen zijn al heel veel bloggers, webmasters en website-eigenaren aangesloten waardoor jouw campagne direct een groot bereik kan krijgen. Daarnaast hebben zij de software voor de juiste statistieken om te ontdekken waar een bepaalde aankoop vandaan komt. Natuurlijk kosten deze bureaus zelf ook geld, dus het is alleen aan te raden met dit soort partijen in zee te gaan als je met grotere aantallen affiliates wilt samenwerken.

Reclamebanners als marketingstrategie

Om ontdekt te worden kun je reclame maken. Je kunt dat doen via zoekmachines of door je webwinkel aan te melden bij vergelijkingssites, maar je kunt er ook voor kiezen om banners in te kopen op relevante websites. Verkoop jij bijvoorbeeld babykleding dan kun je reclame gaan maken op sites die gaan over de opvoeding van jonge kinderen bijvoorbeeld. Op die manier bereik je snel jouw doelgroep. Op zo’n site is er natuurlijk een grotere kans dat op jouw banner wordt geklikt dan wanneer jij reclame maakt voor je babykleding op bijvoorbeeld een jongerenforum.

Banners zijn zeer geschikt voor branding, oftewel het creëren van naamsbekendheid en merk-herkenbaarheid. Het is in die zin vergelijkbaar met bijvoorbeeld reclame op TV of de radio. Kleinere bedrijven zijn vaak direct op zoek naar klanten en niet zo zeer in naamsbekendheid en dus hebben banners bij kleinere bedrijven soms een slechtere naam. Ze zouden te weinig kliks opleveren. Dat betekent echter niet dat reclame maken geen goede marketingvorm voor jouw webwinkel kan zijn. Probeer daarin creatief te zijn! Misschien kun je een gesponsorde tekst, een vermelding in een nieuwsbrief, of een prijsvraag kopen waarbij je artikelen uit jouw webwinkel als prijs ter beschikking stelt. Alles om het gemiddelde bestelbedrag te verhogen!

Contentmarketing

Wil je liever niet in de commerciële blokken maar juist in de redactionele delen van websites terugkomen? Dat houd je je bezig met contentmarketing. Dat kan heel professioneel met PR-bureaus en zo, maar als jij een gastblog bij een andere site hebt kun je dat al zien als een vorm van contentmarketing. Zeker als het bezoekers en klanten oplevert! Contentmarketing kan dus in de vorm van gastblogs, maar ook andere vormen van kennisdeling zijn natuurlijk mogelijk.

De bovenstaande vijf marketingvormen zijn de meest voorkomende mogelijkheden uit het marketingplan van startende webwinkeliers, maar met social media of je offfline aanwezigheid kun je natuurlijk ook van alles bedenken en combineren. Zo kun je contentmarketing los inzetten, maar misschien kun je er ook affiliates voor inzetten door hen content te leveren zodat ze makkelijker jouw webwinkel onder de aandacht kunnen brengen, of kun je content aanleveren aan sites die het weer in hun nieuwsbrief meesturen. Op die manier zet je zowel affiliates, e-mail als content in voor jouw marketingstrategie.

Of wellicht wil je niet veel met vergelijkingssites doen, maar wíl je wel graag hoog in Google staan. Dan is Google Shopping misschien meer wat voor jou? Je ziet: op deze manier kies je voor een gericht marketingplan en dat is vaak juist de beste oplossing. Kijk niet te veel naar wat anderen doen en ga niet blind af op een populaire vorm van marketing, maar kijk wat bij jou en je webwinkel past!

Remarketing de marketingtrend van 2010?

De trend voor de marketing in 2010 wordt remarketing. Het tonen van een advertentie aan een persoon die eerder, op wat voor manier dan ook, heeft aangegeven interesse te hebben in een product of aanbieding.

Verder lezen

Wat is de waarde van je webwinkelnaam?

Net als bij elk bedrijf is de naam van je webwinkel van essentieel belang voor het succes ervan. Vandaag sloot de veiling voor enkele domeinnamen als autos.nl, laarzen.nl en erotiek.nl. Komen er weer enkele nieuwe succesvolle webwinkels aan?

Verder lezen

Single vrouwen zijn anders dan moeders

Dat een single vrouw minder snel online babykleren koopt en een moeder rond een uur of 5 minder tijd heeft om voor mode te surfen zal niemand verbazen. Maar de verschillen tusssen doelgroepen zijn eigenlijk veel groter dan dat.

Verder lezen

Voorwaarden hebben vooral marketingdoel

Eerder viel ons al op dat webwinkels voor een groot gedeelte simpelweg de wetgeving herhalen in algemene voorwaarden. Voor ons reden om te kijken waarop webwinkels letten en wat zij belangrijk vinden in de voorwaarden.

Verder lezen

Nut RSS feeds voor webwinkels

RSS feeds zijn in Nederland niet erg populair onder het grote publiek. Toch zou elke webwinkel er gebruik van moeten maken. Zes essentiele redenen waarom RSS feeds nuttig zijn voor webwinkels.

Verder lezen

Youtube geeft je webwinkel gevoel

Dat het plaatsen van een bezoek- of afhaaladres kan zorgen voor meer betrouwbaarheid en hogere omzet van je webwinkel is al langer bekend. Maar waarom laat je niet wat meer van jezelf zien?
Verder lezen

Heineken start met affilate

Grote merken geloven in online verkoop via affiliate marketing, zo lijkt het. Op Jouwheineken.nl krijg je alle creatieve vrijheid om je eigen fles te ontwerpen en kado te doen als 6-pack. Eerder al startte Wehkamp met affiliates en verbeterde Bol.com hun affiliate programma.

Verder lezen

Toekomst social media

Dat social media hot is onder online marketeers is vrij duidelijk maar de ecommerce wereld lijkt het ook steeds meer te omarmen. Webwinkels beginnen steeds vaker een eigen Hyve of Twitter en hier en daar wordt het zelfs als serieus marketingkanaal ingezet. Maar is dit nu echt de toekomst?

Verder lezen

Kledingadvies bij een webwinkel

Kledingadviseurs in een stad bij meer luxe merken is al vrij bekend. Dat dit ook bij webwinkels kan is nieuw. Door het opgeven van je kledingmaten, smaken en lichaamskenmerken kan er online een persoonlijk advies op maat gegeven worden.

Verder lezen

Affiliatedag 2009

Over twee weken op 19 mei is het weer affiliatedag. Een evenement dat gehouden wordt in De Fabrique te Utrecht. Korting, commercie, optimalisatie en de toekomst van affiliate marketing komen hier aan bod.

Verder lezen

Actualiteit in je webwinkel

Koninginnedag komende donderdag, moederdag op 10 mei en vaderdag dit jaar op 21 juni. Welke webwinkel speelt hier actueel op in en heeft in zijn layout of presentatie deze feestdagen meegenomen?

Verder lezen

Niet kopers achtervolgen

Reclame is het leukste als dit zo gericht mogelijk is. Een Amerikaanse webwinkel verraste ons met een interessante marketingstrategie. Hij adverteert op externe websites enkel op mensen die zijn website eerder bezocht hebben en toen niets hebben gekocht.

Verder lezen

Kortingscode mede door crisis populair

Betalen met een kortingscode wordt steeds gangbaarder bij webwinkels. Mede door de crisis beginnen consumenten op de kleintjes te letten. Zo ook bij webwinkels. Een kortingscode kan dan net het verschil maken tussen enkel een informatief bezoekje of direct een aanschaf.

Verder lezen

Bol.com start met cookies voor affiliates

Bol.com heeft een affiliate marketing mogelijkheid. Dat wil zeggen dat andere winkels kunnen doorverwijzen naar Bol.com en indien er bezoekers via die link iets kopen bij Bol.com krijgen zij een gedeelte van deze omzet. Bol.com gaat vanaf heden deze informatie 3 dagen opslaan waardoor het verwijzen naar Bol.com voor affiliates opeens een stuk interessanter wordt.

Verder lezen