Voor de consument is het bijna niet meer na te gaan of een webwinkel nu oprecht en veilig handelt, of gewoon een frauduleuze zaak blijkt te zijn. Een sterk keurmerk zou hier verandering in kunnen brengen. Maar wat nu als deze keurmerken beroerder zijn dan de markt die ze keuren?
Onlangs waarschuwde de Thuiswinkel Organisatie consumenten voor de failliete webshop Medical Megastore. Deze gebruikte onterecht nog steeds het Thuiswinkel Waarborg keurmerk. Zou dit keurmerk niet beter beschermd moeten worden om het echt van waarde te maken voor de consument?
Als consument wil je shoppen bij een winkel die te vertrouwen is en vaak ga je af op de reacties van derden zoals een keurmerk. Maar keuren online keurmerken webwinkels wel voldoende?
Thuiswinkel.org heeft de keuring van haar keurmerk vernieuwd. Wehkamp en Neckermann zijn als eerste wederom goedgekeurd. Maar moeten we hier nu wel blij mee zijn?
Verder lezen