Om aan te tonen dat jij veiligheid hoog in het vaandel hebt staan kun je je webshop aansluiten bij een keurmerk. Het keurmerk zelf maakt je webwinkel natuurlijk niet veiliger, maar het betekent wel dat je webwinkel is nagelopen door een inspecteur. Een prettig idee, en commercieel gezien soms ook niet eens onhandig. Welke raden wij nu aan?
Lees meer over Keurmerk
Beoordelingssites lijken dé nieuwe manier om geld te verdienen aan de ecommerce-wereld. Een aantal gevestigde namen als eKomi, Kiyoh of The Feedback Company krijgen steeds meer concurrentie. Maar hoe serieus moeten we al die beoordelingssites vol klantenreviews eigenlijk nemen?
Verder lezen
De Thuiswinkel Organisatie onderzoekt momenteel of het haar regels moet
aanscherpen. Ook de Stichting Webshop Keurmerk laat de aangesloten
webwinkels aan nieuwe eisen voldoen. Een overhaast besluit als antwoord
op media-uitingen als ‘Lektober’ of een hoognodige stap?
Verder lezen
Google is een Google Trusted Stores programma gestart dat gaat functioneren als een keurmerk voor webshops. Deze kunnen zich via de internetgigant aanmelden en laten certificeren. Een goedgekeurde webwinkel kan via een badge tonen mee te doen waarna klanten met gratis koopbescherming, bij Google terecht kunnen voor ondersteuning.
Verder lezen
De Consumentenbond informeert de consument (sinds kort) over webwinkels en dan vooral over wetgeving, veiligheid en gebruiksvriendelijkheid. Reden voor de Mysterywebshoppers om de webwinkel van de Consumentenbond zelf eens goed te onderzoeken.
Verder lezen
In Nederland zijn de logo’s van iDeal, Thuiswinkel Waarborg en PostNL bekend en vertrouwd. Maar als je als webwinkelier ook in het buitenland actief bent, doen zulke logo’s opeens niet veel meer voor je klanten. Internationaal kent men deze niet. Welke buitenlandse keurmerken zijn dan het meest effectief?
Verder lezen
Voor de consument is het bijna niet meer na te gaan of een webwinkel nu oprecht en veilig handelt, of gewoon een frauduleuze zaak blijkt te zijn. Een sterk keurmerk zou hier verandering in kunnen brengen. Maar wat nu als deze keurmerken beroerder zijn dan de markt die ze keuren?
Verder lezen
Er zijn al tientallen keurmerken voor webshops maar toch is er ruimte voor eentje meer. Zo beweren de initiatiefnemers van het Veilig Betalen Keurmerk. Zoals de naam al doet vermoeden richt deze stichting zich met name op de werkelijke transactie van de webwinkel. Wat vinden wij hier nu van?
Verder lezen
Onlangs waarschuwde de Thuiswinkel Organisatie consumenten voor de failliete webshop Medical Megastore. Deze gebruikte onterecht nog steeds het Thuiswinkel Waarborg keurmerk. Zou dit keurmerk niet beter beschermd moeten worden om het echt van waarde te maken voor de consument?
Verder lezen
Als consument wil je shoppen bij een winkel die te vertrouwen is en vaak ga je af op de reacties van derden zoals een keurmerk. Maar keuren online keurmerken webwinkels wel voldoende?
Verder lezen
Webhosting provider besluit een webwinkel uit de lucht te halen omdat deze mogelijk onvoldoende toestemming had gevraagd om een keurmerk te mogen handhaven.
Verder lezen
