Om aan te tonen dat jij veiligheid hoog in het vaandel hebt staan kun je je webshop aansluiten bij een keurmerk. Het keurmerk zelf maakt je webwinkel natuurlijk niet veiliger, maar het betekent wel dat je webwinkel is nagelopen door een inspecteur. Een prettig idee, en commercieel gezien soms ook niet eens onhandig. Welke raden wij nu aan?
Voor de consument is het bijna niet meer na te gaan of een webwinkel nu oprecht en veilig handelt, of gewoon een frauduleuze zaak blijkt te zijn. Een sterk keurmerk zou hier verandering in kunnen brengen. Maar wat nu als deze keurmerken beroerder zijn dan de markt die ze keuren?
Onlangs waarschuwde de Thuiswinkel Organisatie consumenten voor de failliete webshop Medical Megastore. Deze gebruikte onterecht nog steeds het Thuiswinkel Waarborg keurmerk. Zou dit keurmerk niet beter beschermd moeten worden om het echt van waarde te maken voor de consument?
Als consument wil je shoppen bij een winkel die te vertrouwen is en vaak ga je af op de reacties van derden zoals een keurmerk. Maar keuren online keurmerken webwinkels wel voldoende?
Thuiswinkel.org heeft de keuring van haar keurmerk vernieuwd. Wehkamp en Neckermann zijn als eerste wederom goedgekeurd. Maar moeten we hier nu wel blij mee zijn?
Verder lezen