iDeal

In Nederland wordt het betalen van online aankopen steeds vaker gedaan met AfterPay en PayPal. Desondanks blijft iDeal wel gewoon de meest gebruikte online betaalmethode. Het aandeel van deze betaalwijze bleek het afgelopen halfjaar zelfs hoger te zijn dan dezelfde periode vorig jaar.

Het regent PSP's de laatste tijd. Bij onze laatste check kwamen we er al op een stuk of veertig. Onze nieuwste ontdekking is Postcode.nl. De diensten van de PSP zijn te vinden via haar Postcode-sites. Hoe zal deze speler zich onderscheiden?

IKenIK.nl geeft klanten die met iDeal betalen korting op hun bestelling. Het gaat hier weliswaar om een geringe korting, maar de online verkoper van baby- en kinderartikelen denkt dat het voor een conversieboost kan zorgen, terwijl het tegelijkertijd klanten moet overhalen om voor iDeal te kiezen.

Typhone.nl is naar eigen zeggen de enige Nederlandse webwinkel die contracten ondertekenen door middel van een iDeal-betaling mogelijk maakt. Klanten van de telecom-webwinkel kunnen nu dus tijd besparen en het contract voor hun telefoonabonnement digitaal ondertekenen door één cent over te maken via iDeal.

Begin deze week waren wij op bezoek bij PSP Mollie. De betaalaanbieder timmert momenteel hard aan de weg en brengt bijna maandelijks nieuwe updates uit. Naar eigen zeggen noodzakelijk. Voor PSP's die stil blijven staan is binnenkort geen ruimte meer, zo is oprichter Adriaan Mol van mening.

Shopify is een van ’s werelds grootste webwinkelsoftware-aanbieders. Ze veroveren in razendsnel tempo de halve wereld, maar in Nederland heeft men er amper van gehoord. Toch bieden ze sinds kort in samenwerking met Mollie ook Nederlandse betaaloplossingen zoals iDeal aan. Moeten Nederlandse webwinkelsoftware-aanbieders zich langzamerhand zorgen gaan maken?

In Nederland kennen we iDeal, in Duitsland Sofort en in België MisterCash. Allemaal hartstikke goede betaaloplossingen om mee te beginnen, maar anno 2014 willen we toch eigenlijk wel een keer wat meer dan alleen een goede start. Het wordt tijd voor één goede Europese oplossing. Zou eMaestro zoiets kunnen zijn? En zou het zelfs zo kunnen zijn dat die ontwikkeling in Nederland wordt tegengehouden door de Nederlandse banken die nu 'binnenlopen' met de inkomsten van iDeal?

Veel webwinkeliers zijn een webwinkel begonnen omdat ze een ander type onderneming simpelweg niet konden betalen. Alles waarop je kunt besparen is dan mooi meegenomen. Zo ook op die zakelijke rekening. Als je al particulier bankiert, waarom zou je dan niet die rekening gebruiken voor al je webwinkel-transacties?

Met de vele storingen die ons land teisteren op het gebied van internetbankieren doen webwinkeliers er goed aan om meer betaalmethoden aan te bieden. Maar op dit moment biedt een webwinkel in Nederland gemiddeld slechts twee betaalmethoden aan. Mocht er dan iets gebeuren met bijvoorbeeld iDeal, dan zullen veel klanten afhaken en hun bestelling annuleren.

iDeal heeft afgelopen jaren enorm veel bijgedragen aan de groei en ontwikkeling van de Nederlandse ecommerce. De betaalmethode heeft het vertrouwen van zowel consument als webwinkelier. Maar het lijkt nu wel de laatste ontwikkelingen in de branche te missen, en leek gisteren zelfs het lachertje van het Online Betaal Congres. Heeft iDeal zijn beste tijd gehad?

In Nederland vinden er steeds meer iDeal-betalingen plaats, maar de groei is wel flink aan het afnemen. Zo vonden er vorig jaar 117,2 miljoen transacties via iDeal plaats, wat met 93,9 miljoen in het jaar ervoor een groei van 24,8 procent betekent. De jaren ervoor was die groei echter veel groter.

Met alle storingen bij iDeal-transacties bij Rabobank en ABN Amro, en de recente storingen bij ING, vallen de problemen bij iDeal-transacties van SNS een beetje in het niet. Toch lijkt het daar niet helemaal pluis. Het drietal SNS, ASN en Regiobank hebben al enkele weken last van 'sporadisch optredende storingen' in het betalingsverkeer. Aldus SNS zelf.

Zondagavond in het programma Recht Gezet! was te zien hoe een webwinkel-gedupeerde zijn geld terugkreeg van de PSP. Wij waren verbaasd en in de veronderstelling dat een iDeal-transactie niet teruggedraaid kon worden. Hoe bijzonder is dit eigenlijk?

 Zondagavond ging het in het RTL 4-programma Recht Gezet! over een malafide webwinkel en een gedupeerde klant. Afloop van de zaak was dat de betalingsprovider uiteindelijk de klant tegemoet kwam en hem het geld terugbetaalde. Zullen meer klanten nu hun geld terugeisen bij een betalingsprovider?

Internetbankieren van ING is een week lang online geweest zonder (significante) storingen. We kunnen ons niet heugen wanneer dit voor het laatst was en zijn dan ook blij verrast met dit nieuws. Ook diverse webwinkeliers spreken van een haast historisch moment.