Ecommerce in Europa

Het aantal goedkope ecommerce-pakketten dat geïmporteerd werd in de Europese Unie is vorig jaar opnieuw sterk gestegen, met 26 procent. In totaal werden er 5,8 miljard pakketten met een waarde tot 150 euro geïmporteerd. Dat komt neer op ongeveer één pakket per EU-burger per maand.

Amazon heeft nieuwe tarieven voor verkooppartners geïntroduceerd, ook in Nederland. Het gaat om “een van de grootste verlagingen ooit”, aldus het bedrijf, toegepast op de goedkopere items in populaire categorieën. Wat is er veranderd en voor wie?

Bol heeft stukje bij beetje de poort geopend voor internationale verkopers. Het zijn er inmiddels ongeveer duizend, aldus het bedrijf. De marktleider selecteert streng; de eisen liggen hoger dan bij verkooppartners uit Nederland en België. “Wij geloven niet in de filosofie van de sluizen openzetten en na ons de zondvloed.”

Het gebruik van ecommerce varieert sterk tussen regio’s in Europa: van 21,7 procent in Yugoiztochen, in het zuidoosten van Bulgarije, tot 91,5 procent in de Nederlandse provincie Utrecht. Een nieuwe kaart van statistiekbureau Eurostat laat deze verschillen duidelijk zien.

In het boekjaar van 2024 en 2025, bereikte de crossborder online omzet in Europa maar liefst 358,7 miljard euro. Daarvan werd 247,5 miljard euro gegenereerd door online marktplaatsen die internationaal actief zijn. Dit komt neer op 70 procent van de totale crossborder omzet.

Amazon blijft de grootste online winkel in Duitsland, en loopt ver voor op lokale spelers Otto en Zalando. Dat blijkt uit een nieuwe top-1000-ranglijst van retailinstituut EHI en ECDB. De gezamenlijke omzet van de duizend best verkopende bedrijven was vorig jaar 3,8 procent hoger dan het jaar ervoor. De top-10 groeide het snelst. Voor dit jaar wordt nog meer groei verwacht.

De online uitgaven in Europa stegen vorig jaar 7 procent, naar 819 miljard euro. Dit jaar verwachten brancheorganisaties Ecommerce Europe en EuroCommerce weer een groei van 7 procent. Vooral in Oost-Europa nemen de online uitgaven snel toe.

Frankrijk wil strenger optreden tegen Chinese webwinkelplatforms die Europese regels negeren. Ze moeten zelfs uit Google verwijderd kunnen worden, schrijft de Franse regering in een brief aan Brussel. Het voorstel richt zich vooral op Shein en Temu, die al langer onder vuur liggen. Hieronder een overzicht van de belangrijkste plannen, hun status en de mogelijke gevolgen.

Online inkoopplatform Faire breidt uit in Europa. Het wereldwijde netwerk aan geselecteerde merken en zakelijke tools wordt beschikbaar voor online verkopers in 14 nieuwe landen, voornamelijk in Oost-Europa.

De Europese Commissie wil een vaste heffing van 2 euro introduceren op pakjes van buiten de Europese Unie. Met dat geld kunnen de lidstaten meer controles uitvoeren in de strijd tegen onveilige producten en namaakartikelen. Is het ook genoeg om de impact van met name de Chinese platforms in te dammen? Experts denken van niet: “Daarvoor is het bedrag te laag.”

Na een start in de Verenigde Staten en het Verenigd Koninkrijk, maakt TikTok Shop zich klaar om de handel in tweedehandsproducten via het platform te lanceren in de rest van Europa. Dit blijkt uit de vacature voor een manager die verantwoordelijk gaat zijn voor deze categorie in Europa.

Eén op de vijftig bezoeken aan middelgrote en kleine webwinkels in Duitsland eindigt in een aankoop. De conversieratio is hoger op desktops dan op mobiele apparaten. Ook zijn er aanzienlijke verschillen tussen sectoren.

In de afgelopen twee jaar zijn de gemiddelde verzendkosten van de 100 grootste online verkopers in Duitsland van 3,92 euro naar 4,39 euro. Steeds minder retailers bieden standaard gratis verzending. Bijna een kwart van de bedrijven brengt retourkosten in rekening.

Van ’s werelds 250 grootste ecommerce-bedrijven hebben er 95 hun hoofdkantoor in Europa. Dat zijn er drie meer dan in Noord- en Zuid-Amerika samen en aanzienlijk meer dan in Azië. Binnen ons continent heeft Duitsland de meeste hoofdkantoren.

Vorig jaar kocht 94 procent van de Nederlandse mensen met toegang tot internet artikelen of diensten online. Alleen in Ierland lag dat aandeel hoger: 96 procent. In alle Europese landen werd het vaakst kleding online besteld.