DHL

DHL is één van de grootste logistieke bedrijven ter wereld. Het bedrijf bezorgt naar eigen zeggen ruim 1,6 miljard pakketten per jaar in meer dan 220 verschillende landen en regio’s. Medio 2021 maakte het bedrijf bekend dat DHL alleen al…

Lees meer over DHL

DHL: 200 miljoen pakketten per jaar

DHL: 200 miljoen pakketten per jaar

DHL Parcel heeft in Nederland meer dan 200 miljoen pakketten per jaar verwerkt. Dit is een verdubbeling ten opzichte van de situatie een jaar ervoor. De logistieke speler zag haar omzet groeien naar 1,1 miljard euro.

Verder lezen

Veel klachten niet-thuis-melding DHL

Veel klachten niet-thuis-melding DHL

Het regent klachten van consumenten die een pakketje van DHL verwachten, maar uiteindelijk worden opgescheept met het bericht "Er was niemand thuis toen we je pakket wilden bezorgen". DHL geeft nergens een verklaring voor dit fenomeen, dat vooral de laatste tijd veel lijkt plaats te vinden.

Verder lezen

Wehkamp: ‘Plak maar een briefje op de deur voor de bezorger’

Wehkamp: ‘Plak maar een briefje op de deur voor de bezorger’

Eind afgelopen jaar bleek dat in vijf jaar tijd de afleverkans met tien procent verbeterd is. Inmiddels wordt bijna tachtig procent bij een eerste poging succesvol afgeleverd. Het klinkt goed, maar dit betekent ook dat één op de vijf ritjes nog altijd onnodig is. Dat kan toch effectiever? Om te beginnen door betere communicatie. Zo communiceert Wehkamp zelfs nog altijd via 'briefjes op de voordeur'!

Verder lezen