Hoe groter de ecommerce-markt wordt, hoe meer de landsgrenzen vervagen. Voor de online consument die veelal op zoek is naar een mooi product of een goede deal maakt het immers weinig uit of zijn bestelling uit eigen land of het buitenland komt. En het zijn niet alleen de consumenten die buiten de landsgrenzen kijken, ook steeds meer webwinkeliers wagen zich aan crossborder ecommerce.
In 2014 bleek uit diverse onderzoeken dat crossborder-webwinkels harder groeien dan de webwinkels die alleen in eigen land actief zijn. Dit komt niet alleen doordat de afzetmarkt (vele malen) groter wordt, maar bijvoorbeeld ook omdat de hoogtijdagen bij seizoenproducten wordt verlengd. Er zijn diverse manieren om te bepalen welke landen interessant kunnen zijn voor crossborder ecommerce, zoals de marktcijfers, de groeipercentages van de economie of het gemiddelde bestedingspatroon. Ook is het gebruikelijk om het bij de eerste crossborder-activiteiten dichtbij huis te houden en te kiezen voor de buurlanden.
Of een crossborder-avontuur succesvol wordt hangt vaak samen met de mate waarin ondernemers hun webwinkel afstemmen op de behoeften van buitenlandse klanten, zoals lokale betaalmethoden, een lokaal (retour)adres, een lokaal telefoonnummer en lokale keurmerken. Consumenten moeten nu eenmaal vertrouwen krijgen in de shop en wanneer je niet meegaat met de lokale, vertrouwde manier van ondernemen kan dat erg nadelig zijn. Al zijn er ook voorbeelden van bedrijven die bij crossborder ecommerce uitgaan van de overeenkomsten tussen de landen en slechts een aantal aspecten lokaliseren, zodat alles zo schaalbaar mogelijk blijft.
Wanneer je je pijlen gaat richten op crossborder ecommerce kun je ervoor kiezen om een webshop uit te rollen in het buitenland, maar je kunt ook gebruikmaken van platformen als Amazon, eBay en Alibaba. In het laatste geval kun je relatief eenvoudig meeliften op hun logistiek, betaaldiensten en marketing. Ook helpt het om te zorgen dat je de plaatselijke ecommercewetgeving niet overtreedt. Vooral in gevallen waarin je de markt nog niet zo goed kent, kan het een goede testcase zijn om te beginnen op een marktplaats. Is de uitkomst positief, dan kun je altijd nog een lokale webshop opzetten.
Online brillenwinkel Mister Spex is vanaf vandaag in Nederland aanwezig. De Duitse ecommerce-onderneming is hard op weg haar aanwezigheid in Europa uit te breiden en de laatste bestemming is dus bij ons. Mister Spex claimt, naast contactlezen, ook het in Europa grootste direct verkrijgbare assortiment van merk- en zonnebrillen aan te bieden. Verder lezen
Stel je verkoopt lekker in Nederland en wilt uitbreiden naar het buitenland. Duitsland of België klinken heel logisch maar is dat wel de beste stap? Uit onderzoek blijkt dat China, naast de Verenigde Staten, juist een attractieve markt is. En als jij durft helpen Mark Rutte en Salesupply je een handje mee.
Verder lezen
Wordt het 2015 dan eindelijk het jaar waarin je zaken doet over de grens? Het lijkt er in ieder geval op dat het nooit makkelijker is geweest om aan buitenlandse klanten te verkopen. En ergens mag het ook wel wat vaker gebeuren, want wij Nederlanders importeren online meer dan dat we exporteren.
Verder lezen
De ecommerce-markt in Nederland zal volgens schattingen volgend jaar met acht procent groeien. De verwachting is ook dat de groei van 2016 ten opzichte van 2015 eveneens met acht procent zal toenemen. De meeste groei wordt er verwacht in online boodschappen en etenswaren en huishoudelijke goederen.
Verder lezen
Hier in Nederland kunnen we inmiddels neerkijken op een prachtig ecommerce-landschap. Er zijn grote gevestigde spelers als Bol.com, er zijn nestors als Wehkamp en er zijn pure players als Coolblue die de laatste jaren ook offline aanwezig zijn. In België zijn het echter díé spelers die alom aanwezig zijn en is er nog weinig inbreng van lokale spelers. Gaat daar verandering in komen of zal Nederland de Belgische ecommerce-markt blijven domineren? Verder lezen
Nederland is een mooi ecommerceland maar ondanks de crisis wel ook een waar marges onder druk staan, de groei niet meer automatisch gaat en verschillende productgroepen verzadigd lijken te raken. Tijd dus om over de grens te kijken. Iets dat steeds meer gebeurt. Maar nu kwamen we wel een heel bijzondere case tegen. Een die namelijk precies het tegenovergestelde doet!
Verder lezen
Klarna gaat weer maar eens uitbreiden. Dit keer is de bestemming het Verenigd Koninkrijk, met een vestiging in Londen. De uitbreiding gaat gepaard met een investering van zo’n 100 miljoen pond (125 miljoen euro) in productontwikkeling en uitrol.
Verder lezen
Grote Europese webwinkels die hun aanbod in drie of meer landen verkopen, groeien bijna twee keer zo hard als de 500 grootste webwinkels in Europa als een geheel. De gezamenlijke omzet van deze 27 crossborder-webwinkels kwam vorig jaar uit op 45,74 miljard dollar, wat een stijging is van 29 procent ten opzichte van een jaar ervoor. De omzet van de Europe 500 groeide ‘slechts’ met 17 procent.
Verder lezen
Met drie events deze maand die redelijk sterk de focus op het buitenland hadden liggen is het duidelijk dat het groeien over landsgrenzen bij Nederlandse webwinkels speelt. Dat is spannend voor de webwinkels. Maar wat lijkt een dienstverlener als Salesupply nu eens echt een mooie spannende stap? Wij spraken hierover met Jeroen Leenders, Country Manager Salesupply Nederland.
Verder lezen
GlobalCollect gaat verder uitbreiden in de Azië-Pacifische regio. Er worden kantoren geopend in Japan en Australië. De payment service provider, die zowel actief is op de ecommerce- als op de mcommerce-markt, ziet de uitbreiding als een mogelijkheid om ‘nog beter z’n kennis van betalen over te brengen in een regio die de meeste groei in online handel meemaakt’.
Verder lezen
Het eigentijdse warenhuis Fonq.nl verkoopt in Nederland al langere tijd online maar is sinds eind 2011 ook een internationaal avontuur aangegaan. In zowel Frankrijk, Duitsland als België zijn lokale sites gestart. Inmiddels zijn ze daar alweer twee jaar mee actief. De hoogste tijd voor onze redactie om te vragen wat dit ze inmiddels heeft opgebracht!
Verder lezen
Binnen de ecommerce hoor je het steeds vaker. Webwinkels die hun kansen over de grenzen verkennen. Het lijkt een makkelijke manier van het vergroten van de doelgroep, zeker als dat ook nog eens in een markt gebeurt met nog hoge groeicijfers die ook nog eens wat minder concurrerend is dan Nederland momenteel al is. Is er nog zoveel succes in het buitenland te behalen?
Verder lezen
Afgelopen donderdag vond het eerste Cross Border Ecommerce Event plaats in Bunnik. Speciaal voor webwinkels die ook in het buitenland willen verkopen waren er diverse seminars, keynotes en ronde tafelgesprekken georganiseerd. Wij waren erbij en hopen dat er snel een vervolg georganiseerd kan worden!
Verder lezen
IcePay heeft sinds begin deze maand het gratis Red Account geschrapt en die vervangen door het nieuwe Red Account, waar men maandelijks €9,95 voor moet neerleggen. Volgens de Nederlandse payment service provider is het nieuwe account nog beter geschikt voor elke beginnende webwinkel.
Verder lezen
Hoe moeilijk is het eigenlijk om met je webwinkel ook in Duitsland te verkopen? Dexport vertelde het afgelopen donderdag tijdens een boeiende presentatie in Utrecht. Verzorgd door de Nederlands-Duitse Handelskamer en in het pand van DHL te Utrecht werden kleine en grote webwinkeliers geïnformeerd over de crossborder-kansen bij onze oosterburen.
Verder lezen