Hoe groter de ecommerce-markt wordt, hoe meer de landsgrenzen vervagen. Voor de online consument die veelal op zoek is naar een mooi product of een goede deal maakt het immers weinig uit of zijn bestelling uit eigen land of het buitenland komt. En het zijn niet alleen de consumenten die buiten de landsgrenzen kijken, ook steeds meer webwinkeliers wagen zich aan crossborder ecommerce.
In 2014 bleek uit diverse onderzoeken dat crossborder-webwinkels harder groeien dan de webwinkels die alleen in eigen land actief zijn. Dit komt niet alleen doordat de afzetmarkt (vele malen) groter wordt, maar bijvoorbeeld ook omdat de hoogtijdagen bij seizoenproducten wordt verlengd. Er zijn diverse manieren om te bepalen welke landen interessant kunnen zijn voor crossborder ecommerce, zoals de marktcijfers, de groeipercentages van de economie of het gemiddelde bestedingspatroon. Ook is het gebruikelijk om het bij de eerste crossborder-activiteiten dichtbij huis te houden en te kiezen voor de buurlanden.
Of een crossborder-avontuur succesvol wordt hangt vaak samen met de mate waarin ondernemers hun webwinkel afstemmen op de behoeften van buitenlandse klanten, zoals lokale betaalmethoden, een lokaal (retour)adres, een lokaal telefoonnummer en lokale keurmerken. Consumenten moeten nu eenmaal vertrouwen krijgen in de shop en wanneer je niet meegaat met de lokale, vertrouwde manier van ondernemen kan dat erg nadelig zijn. Al zijn er ook voorbeelden van bedrijven die bij crossborder ecommerce uitgaan van de overeenkomsten tussen de landen en slechts een aantal aspecten lokaliseren, zodat alles zo schaalbaar mogelijk blijft.
Wanneer je je pijlen gaat richten op crossborder ecommerce kun je ervoor kiezen om een webshop uit te rollen in het buitenland, maar je kunt ook gebruikmaken van platformen als Amazon, eBay en Alibaba. In het laatste geval kun je relatief eenvoudig meeliften op hun logistiek, betaaldiensten en marketing. Ook helpt het om te zorgen dat je de plaatselijke ecommercewetgeving niet overtreedt. Vooral in gevallen waarin je de markt nog niet zo goed kent, kan het een goede testcase zijn om te beginnen op een marktplaats. Is de uitkomst positief, dan kun je altijd nog een lokale webshop opzetten.
Tijdens het laatste Cross Border Event werd onze aandacht getrokken door Martine en Petra Siebelink, die vorig jaar de Cross Border Challenge wonnen. Met hun kleurrijke hamamdoeken zijn ze hard op weg om naast de Nederlandse en Duitse markt ook de rest van de wereld te veroveren. Ecommerce News reisde af naar Zaandam en sprak met de zussen over de succesformule van ZusenZomer. Verder lezen
Cross-border ecommerce wint steeds meer aan populariteit en dat is mede te danken aan webwinkels als AliExpress die producten voor zeer lage prijzen verkopen en gratis verzenden. Waar vorig jaar 24 procent van de consumenten wel eens een aankoop deed bij een Aziatische webwinkel, is dat percentage nu opgelopen tot 34 procent. Verder lezen
Gistermiddag verzamelden honderden geïnteresseerden zich voor het jaarlijkse Cross Border Event in Bunnik. Dagvoorzitter Ben van den Burg beloofde ons de dag van ons leven. Hoewel dat misschien wat overdreven was, waren de seminars, keynotes en rondetafelgesprekken zeker de moeite waard. Verder lezen
De feestdagen liggen ver achter ons. De eerste winterse buien zijn een feit en deze maandag wordt zelfs blue Monday genoemd. Wat zal een hangmattenverkoper, die het duidelijk niet van deze dagen moet hebben, vandaag zoal doen? Wij vroegen het webwinkelier Kees van Dijk. Verder lezen
Het gaat goed met de webwinkelsoftware van Mijnwebwinkel. Zelfs zo goed, dat ze het gevoel krijgen dat er meer mogelijk is. En dus kijkt het bedrijf over de grenzen waarbij eigenlijk elk land als potentiële groeikans wordt gezien. Of het bedrijf straks zelfs de concurrentie met een Shopify aan kan gaan? “Waarom niet”, vertelt de directeur lachend. Verder lezen
Met de nieuwste update van PrestaShop zijn webwinkeliers beter voorbereid op cross-borderverkoop in de Europese Unie. Ze kunnen nu een webshop opzetten die automatisch wordt geconfigureerd voor verschillende Europese markten, omdat de verschillende regels van afzonderlijke regio’s erin zijn geïntegreerd. Uitbreiden naar het buitenland moet nu dus gemakkelijker dan ooit zijn. Verder lezen
Online brillenwinkel Mister Spex is vanaf vandaag in Nederland aanwezig. De Duitse ecommerce-onderneming is hard op weg haar aanwezigheid in Europa uit te breiden en de laatste bestemming is dus bij ons. Mister Spex claimt, naast contactlezen, ook het in Europa grootste direct verkrijgbare assortiment van merk- en zonnebrillen aan te bieden. Verder lezen
Stel je verkoopt lekker in Nederland en wilt uitbreiden naar het buitenland. Duitsland of België klinken heel logisch maar is dat wel de beste stap? Uit onderzoek blijkt dat China, naast de Verenigde Staten, juist een attractieve markt is. En als jij durft helpen Mark Rutte en Salesupply je een handje mee.
Verder lezen
Wordt het 2015 dan eindelijk het jaar waarin je zaken doet over de grens? Het lijkt er in ieder geval op dat het nooit makkelijker is geweest om aan buitenlandse klanten te verkopen. En ergens mag het ook wel wat vaker gebeuren, want wij Nederlanders importeren online meer dan dat we exporteren.
Verder lezen
De ecommerce-markt in Nederland zal volgens schattingen volgend jaar met acht procent groeien. De verwachting is ook dat de groei van 2016 ten opzichte van 2015 eveneens met acht procent zal toenemen. De meeste groei wordt er verwacht in online boodschappen en etenswaren en huishoudelijke goederen.
Verder lezen
Hier in Nederland kunnen we inmiddels neerkijken op een prachtig ecommerce-landschap. Er zijn grote gevestigde spelers als Bol.com, er zijn nestors als Wehkamp en er zijn pure players als Coolblue die de laatste jaren ook offline aanwezig zijn. In België zijn het echter díé spelers die alom aanwezig zijn en is er nog weinig inbreng van lokale spelers. Gaat daar verandering in komen of zal Nederland de Belgische ecommerce-markt blijven domineren? Verder lezen
Nederland is een mooi ecommerceland maar ondanks de crisis wel ook een waar marges onder druk staan, de groei niet meer automatisch gaat en verschillende productgroepen verzadigd lijken te raken. Tijd dus om over de grens te kijken. Iets dat steeds meer gebeurt. Maar nu kwamen we wel een heel bijzondere case tegen. Een die namelijk precies het tegenovergestelde doet!
Verder lezen
Klarna gaat weer maar eens uitbreiden. Dit keer is de bestemming het Verenigd Koninkrijk, met een vestiging in Londen. De uitbreiding gaat gepaard met een investering van zo’n 100 miljoen pond (125 miljoen euro) in productontwikkeling en uitrol.
Verder lezen
Grote Europese webwinkels die hun aanbod in drie of meer landen verkopen, groeien bijna twee keer zo hard als de 500 grootste webwinkels in Europa als een geheel. De gezamenlijke omzet van deze 27 crossborder-webwinkels kwam vorig jaar uit op 45,74 miljard dollar, wat een stijging is van 29 procent ten opzichte van een jaar ervoor. De omzet van de Europe 500 groeide ‘slechts’ met 17 procent.
Verder lezen
Nederlandse webshops zagen in het eerste kwartaal van 2014 het percentage bestellingen uit het buitenland nagenoeg verdubbelen ten opzichte van 2013. In de eerste drie maanden van dit jaar werd 14% van de bestellingen bij Nederlandse webshops geplaatst door buitenlandse consumenten. Hiermee is dit percentage nagenoeg verdubbeld ten opzichte van het eerste kwartaal 2013, toen het op minder dan 8% lag.
Verder lezen