Coronavirus

Door de uitbraak van het coronavirus is het online aankoopgedrag in Europa veranderd. Er werd vaker en meer online besteld. Meer dan een kwart van de Europese consumenten denkt dat ze meer online zullen blijven kopen.

Er is een flinke toename in het aantal webwinkels dat het Thuiswinkel Waarborg aanvraagt. Sinds de uitbraak van het coronavirus in ons land is het aantal aanvragen meer dan verdubbeld. Het zijn niet alleen starters, maar ook middelgrote webwinkels die een lidmaatschap willen.

Sinds het betreden van de Nederlandse markt drie jaar geleden heeft het woonplatform Biano.nl zichzelf al goed op de kaart gezet. De invoering van de maatregelen tegen het coronavirus lijkt de groei alleen maar te stimuleren. Ecommerce News ging hierover in gesprek met medeoprichter Aart Wallet.

Fysieke retailers krijgen vanaf nu bij elke bestelling bij Orderchamp twee mondkapjes toegestuurd. Het online groothandelplatform werkt hierbij samen met Montapacking dat de verzending regelt. De voorraad is beperkt, dus er is een kleine minimum orderwaarde ingesteld, maar CEO Joost Brugmans verwacht het zeker een maand vol te houden.

Bol.com gaat niet-medische mondkapjes verkopen in haar webwinkel. Ook de drogisterijen Kruidvat, Etos en Trekpleister en de Hema zullen de mondkapjes te koop aanbieden. Dit besluit volgt na de mededeling van de overheid dat mondkapjes verplicht worden in het openbaar vervoer.

Verplichte stand-ups, gebruikte theezakjes op het aanrecht en onzinnige gesprekken bij de koffiemachine. Velen van ons werken inmiddels lang genoeg vanuit huis om zelfs deze dingen van het kantoorleven te missen. Samen met vijf anderen bedacht Joep Pennartz daarom een box die doet denken aan kantoor. "Binnen drie weken verstuurden we vijfhonderd pakketjes."

Na onder andere About You gaat nu ook Zalando mondkapjes verkopen tegen schappelijke prijzen. De Duitse fashiongigant biedt ze al aan vanaf één euro in alle 17 landen waar het online actief is.

Amazon verwelkomde vorige maand maar liefst 4,06 miljard bezoekers op hun website. Dat is meer dan de bezoekers van AliExpress, eBay, Apple, Walmart en Rakuten samen. Gecombineerd kwamen deze sites niet verder dan 'slechts' 3,74 miljard bezoekers in maart.

De online omzet van webwinkels in Nederland is flink toegenomen sinds de uitbraak van het coronavirus. De online uitgaven aan non-food steeg met meer dan 60 procent ten opzichte van vergelijkbare weken vorig jaar.

Sendcloud zegt dat alle records omtrent pakketbezorging deze week zijn gebroken. Het logistieke platform zag een piek van 175 procent in het aantal verzonden pakketten bij alle grote vervoerders in Nederland. Het is nu drukker dan tijdens Black Friday vorig jaar.

Het aantal bezoekers van Nederlandse webwinkels is met 8 procent toegenomen sinds de uitbraak van het coronavirus Covid-19 in ons land. Zo ontvingen AH.nl en Coolblue 15 procent meer bezoekers, terwijl Wehkamp en Hema het moesten doen met slechts een toename van 4 procent.

Voor sommige ondernemers betekent de invoering van de coronamaatregelen een toestroom van nieuwe klanten en dus opschalen. Zo ook voor Theeduif, een bedrijf waarbij klanten kaarten én een zakje thee uitkiezen om naar geliefden te sturen. Ecommerce News ging met ze in gesprek.

Het coronavirus heeft gezorgd voor een verandering in de populariteit van veel productcategorieën. Zo zijn, door het vele thuiswerken, kantoorartikelen opeens erg in trek, terwijl koelboxen bijvoorbeeld veel minder gekocht worden. Een overzicht van de 100 sterkste stijgers en dalers.

Ecommerce News opperde al langer voor een 'geen haast'-bestelknop in webwinkels. Hiermee kunnen klanten bewust hun bestelling later laten bezorgen. Maar juist in deze tijden, waarbij de logistiek onder spanning staat, is zo'n knop meer dan welkom. Welke webwinkel staat er op?

Ook de klanten van webwinkelsoftware-leverancier Lightspeed kampen met onzekerheden die door de coronacrisis ontstaan. Dax Dasilva, oprichter en CEO van het bedrijf, laat weten hoe het haar klanten wil ondersteunen.