Ecommerce België

Belgische consumenten gaven in de eerste helft van dit jaar online 7,9 miljard euro uit. Dit is een stijging van 9,4 procent ten opzichte van dezelfde periode in 2022. Voor het eerst werd er meer uitgegeven aan diensten dan aan producten.

Voor het verzenden van pakketten tijdens de eindejaarsperiode brengt Bpost klanten 1 euro extra in rekening. Het bedrijf wil hiermee de extra kosten tijdens de drukte compenseren. Deze periode loopt van Black Friday, dit jaar op 24 november, tot aan Kerstmis.

Meerdere Belgische verkooppartners van Bol.com hebben geklaagd over dwangcontracten en machtsmisbruik door het platform. Bol.com zou vragen om gegevens van leveranciers en een steeds groter deel van de inkomsten willen. Een Belgische politicus geeft aan dat hij hoopt op een hoorzitting.

Belgische webshops zetten vorig jaar 13,8 miljard euro om, een stijging van 18 procent ten opzichte van 2021. Het aantal Belgische webshops groeide van 56.642 naar 57.221 en bleef hiermee vrij stabiel. Dit betekent dat Belgische shops gemiddeld dus meer verkochten.

Negen op de tien Belgen tussen 18 en 70 jaar kocht vorig jaar minstens een keer iets online. Om een bepaald product te kopen, geeft 33 procent aan één vaste webshop te hebben. En 40 procent keert terug naar dezelfde drie webshops.

Supplychain-dienstverlener Bleckmann breidt de capaciteit in België uit. Er komt 60.000 vierkante meter opslagruimte bij, verspreid over 3 magazijnen. De locaties bevinden zich rondom Antwerpen.

De Belgische brancheorganisaties BeCommerce en SafeShops.be kondigen vandaag een fusie aan. De nieuwe organisatie richt zich op het stimuleren van de Belgische ecommerce. Greet Dekocker, die de dagelijkse leiding van de nieuwe vereniging op zich neemt, laat telefonisch aan Ecommerce News weten dat de nieuwe naam en branding nog in ontwikkeling zijn.

Vorig jaar lanceerde de brancheorganisatie BeCommerce het project Ezyshop: 2.140 bedrijven hebben zich toen aangemeld voor individuele coachingsessies. Retailers in België vragen om steun om hun webwinkels te professionaliseren. Ook de overheid kan hierin helpen, aldus de organisatie.

In één jaar ontstonden 5.985 nieuwe webshops in België. Dit was een groei van 13 procent. In totaal zijn er nu 51.101 Belgische webwinkels geregistreerd. Hiervan is 31 procent jonger dan vijf jaar.

Terwijl Belgische consumenten steeds vaker online bestellingen plaatsen, loopt de ecommerce in het land van onze zuiderburen achter op deze sector in buurlanden. Hogere loonkosten en beperkingen op nachtwerk zorgen ervoor dat Belgische ecommercespelers geen goede internationale positie kunnen veroveren. Dit kost het land jaarlijks 1 miljard euro en 6.000 banen.

Vandaag lanceert Shopify hardware voor Shopify Point-of-Sale. De hardware is een betaaloplossing die de online en offline-activiteiten van verkopers in ons land verenigt. Dit maakt het voor verkopers makkelijker om met Shopify een omnichannel aanpak te starten.

Tijdens de eerste helft van 2021 gaven Belgen 5,56 miljard euro uit aan online aankopen. Ter vergelijking: in dezelfde periode vorig jaar was onze ecommerce goed voor 5,1 miljard euro. Hoewel de smartphone met een kwart van de aankopen terrein wint, blijft de laptop met 38 procent het populairste apparaat om online te shoppen.

Gisteren vond de 16^e editie van de Becommerce Awards plaats. Webwinkels konden maar liefst tien vakjuryprijzen winnen, naast nog twee Special Awards. Orta Store was de grote winnaar van de avond, die won The Becommerce Award.

Vijftien webshops ontvingen een SafeShops Award. Gisteren was de vijfde editie van dit grote ecommerce event in ons land. Onder andere Studio Gaston, BAUNAT en Coolblue behoren tot de winnaars van het jaar.

Maar liefst 73 procent van de consumenten laat het digitale winkelwagentje achter wanneer de verzendkosten te hoog zijn. Toch heeft de Belgische consument hoge verwachtingen qua service, want een snelle levering en flexibiliteit staan hoog op het verlanglijstje. Om conversie te verhogen moeten retailers hier rekening mee houden.