B2b ecommerce

Ecommerce is niet langer alleen het speelveld van consumenten, ook bedrijven vullen hun winkelwagen steeds vaker online. Bijna 40 procent van de ondernemingen in ons land heeft het afgelopen jaar online een bestelling geplaatst voor het bedrijf.

Stel je verkoopt online producten aan consumenten, maar eens in de zoveel tijd plaatst een bedrijf, school of gemeente een grote bestelling. Hoewel in de minderheid, leveren deze klanten in één klap veel meer winst op. Hoe kun je meer grootafnemers aantrekken en behouden?

De webapplicatie van Print.com is amper een jaar in de lucht, maar bedient al 700 actieve klanten in Nederland. Nu trekt de startup in drukwerk de grens over naar België.

CCV Shop heeft enkele uitbreidingen gelanceerd voor haar software. De aanbieder biedt nu naar eigen zeggen een complete set aan b2b-functionaliteiten. Ze claimen hiermee zelfs de primeur in de SaaS-markt en mikken nu op grote b2b-spelers. "De Sligro? Waarom niet?"

BigCommerce heeft de uitrol van BigCommerce for B2B aangekondigd. Zoals de naam al deed vermoeden, is dit de b2b-versie van de bekende webwinkelsoftware. De oplossing richt zich op groothandels, fabrikanten en distributeurs die hun producten online willen verkopen.

Voor de realisatie van een ecommerceproject is de locatie van het internetbureau eigenlijk niet zo belangrijk. Toch komt er opvallend veel vanuit Nederland. Volgens Gertjan Schaefers, directeur binnen Wunderman Thompson Commerce Nederland, is dat niet zo gek. "Nederland heeft misschien wel de beste programmeurs van de wereld."

Waar in 2018 het stroomlijnen van de groei centraal stond, start De Nieuwe Zaak dit jaar diverse nieuwe initiatieven. Zo lanceerde het internetbureau een opleidingstraject om nieuw Intershop-talent aan te trekken en zijn er serieuze uitbreidingsplannen.

Nederlandse winkeliers kunnen sinds afgelopen december al Secrid-wallets inkopen met de mobiele app, maar begin 2019 wordt dit ook internationaal uitgerold. Ook gaat de portefeuilleproducent meer reparatiepunten over de grens openen.

The Club in Aalsmeer opende 15 november haar deuren voor het jaarlijkse Intershop Roadtrip-event. Wij waren erbij en gingen met de CEO van Intershop in gesprek over de koers van het bedrijf. Zijn advies: klein beginnen, en niet stoppen met groeien tot de hele wereld aan je voeten ligt.

Hoe sterk is het van oorsprong Nederlandse Sana Commerce, in vergelijking tot internationale spelers als SAP, IBM, Intershop of Magento? Forrester heeft er dit jaar voor het eerst onderzoek naar gedaan. Ecommerce News ging met Michiel Schipperus in gesprek over wat deze uitslag voor de softwareleverancier betekent.

Een slimme snoepautomaat voor handgereedschap, magazijnkasten die zelf voorraad scannen en onbemande winkels. Met geavanceerde digitale oplossingen versimpelt b2b-leverancier Würth het inkoopproces van drie miljoen klanten wereldwijd. Toch blijven directeur Winfried Blum en ecommerce-manager Gerard Scheffel leunen op de basis van hun succes: persoonlijk klantencontact. "Het is niet of-of, maar en-en."

BeCommerce, de Belgische beroepsvereniging voor online retailers, had al een keurmerk voor B2C-webwinkels, maar komt nu ook met een keurmerk voor webshops die verkopen aan andere bedrijven. Het label dient hetzelfde doel: webshops laten tonen dat ze transparante en stabiele verkopers zijn.

Was vorig jaar Zamro al de beste nieuwkomer, dit jaar mag deze nog piepjonge speler zichzelf volgens de Shopping Awards zelfs al de beste online b2b-organisatie noemen. Hoe kan het dat dit bedrijf grootmachten als Bidfood en Würth weet te verslaan, en wat heeft dit jaar voor Zamro in petto? Ecommerce News ging in gesprek met Paul Kerssens, die voor de marketing verantwoordelijk is.

Zijn de verschillen in volwassenheid van online b2c-bedrijven al groot, in de b2b zijn die pas echt enorm. Wat is hiervan eigenlijk de reden, hoe realiseer je succes en wat is er nodig om de hele keten in beweging te brengen? Een nieuwe werkgroep van Shopping Tomorrow zocht het uit en presenteert de bevindingen tijdens de Webwinkel Vakdagen. Wij gingen alvast met de organisatie in gesprek.

"Wat wil de klant en wat heb je daar organisatorisch voor nodig?" Dat was de hamvraag tijdens de b2b-ecommerce-expertsessie die onlangs werd georganiseerd in het Rotterdamse Broeinest, een spin-off van Baars & Bloemhoff. Ruim twintig experts uit de b2b-wereld gingen met elkaar in gesprek over het samenstellen van een goed ecommerce-team, de samenwerking met externe partijen en het omgaan met weerstand binnen de eigen organisatie.