Afhalen

Bol.com gaat haar netwerk van afhaalpunten in Vlaanderen verder uitbreiden. Was het al mogelijk om online bestellingen van de Nederlandse ecommerce-gigant op te halen bij de winkels van Albert Heijn, binnenkort is dat ook mogelijk in de winkels van Delhaize.

Het Brabantse bedrijf Quispel heeft een aantal slimme lockers op de markt gebracht waarmee consumenten hun online bestelde boodschappen kunnen ontvangen, ook als ze zelf niet thuis zijn. De lockers kunnen uitgerust worden met een koel-, vries- en warmhoudfunctie.

Wink, de webshop van Louis Delhaize die uitsluitend met stand-alone afhaalpunten werkte, heeft haar deuren gesloten. Er viel in ons land geen winst te behalen met het ambitieuze project, terwijl in Frankrijk soortgelijke initiatieven wél succes weten te boeken.

Webwinkels in Nederland zien het als een grote uitdaging om flexibele bezorgopties aan te bieden. Met name het laten ophalen van de bestelling bij een afhaalpunt en het aanbieden van tijdvaklevering staan hoog op de verlanglijst van kleinere shops, die nauwlettend in de gaten houden wat de grote spelers zoal aanbieden op het gebied van bezorging.

Carrefour België heeft de eerste volledig geautomatiseerde drive geopend. Deze muur met kluisjes biedt klanten zeven dagen per week de mogelijkheid om hun boodschappen op te halen. De supermarktketen spreekt van een primeur in de Belgische retailmarkt.

Bpost gaat haar netwerk van afhaalpunten significant uitbreiden. De logistieke speler had zo’n 1300 pickup-points door heel België verspreid en daar zijn er sinds deze week duizend extra afhaalpunten bijgekomen. De uitbreiding volgt uit de overname van Kariboo door Bpost twee jaar geleden.

PostNL heeft het bezorggebied voor Drive.be, het van origine afhaalpunt van Carrefour, verder uitgebreid. Het Nederlandse postbedrijf zal vanaf vandaag ook boodschappen bezorgen bij consumenten in negentien gemeenten in Vlaams-Brabant, Brussel en Waals-Brabant.

Midden in de komkommertijd heeft Jumbo een leuk nieuwtje. Het is de eerste supermarkt in ons land die een pick-up-point heeft geopend op een camping. Klanten die op camping De Pier in Uden staan, kunnen nu online bij Jumbo bestellen en een dag later op diezelfde camping hun boodschappen ophalen.

Carrefour heeft het aantal afhaalpunten voor online boodschappen in België flink uitgebreid. Vorige maand werden 13 zogeheten drives geopend bij supermarkten van het Franse bedrijf en deze maand zullen er nog eens 17 volgen.

Het afhaalnetwerk van De Buren is sinds vandaag ook in het platform van Paazl geïntegreerd. Klanten van webwinkeliers die met deze leverancier van logistieke software werken kunnen nu dus ook hun bestellingen afhalen in de onbemande kluisjes van De  Buren die verspreid staan over Nederland.

De Britse railinfrastructuurbeheerder Network Rail is van plan om samen met ondernemer Lloyd Dorfman 24 miljoen pond te steken in het bedrijf Doddle, waar beide eigenaar van zijn. Doddle is een keten van afhaalpunten die op diverse stations in het Verenigd Koninkrijk gebouwd moeten worden.

DPD Pakketservice investeert fors in het eigen netwerk van afhaalpunten. Vanaf vandaag start het met een gefaseerde uitrol van een internationaal netwerk van ParcelShops. Er wordt gestart met ruim duizend ParcelShops in de Benelux en volgend jaar vindt er integratie plaats met bestaande netwerken in Duitsland en Frankrijk.

De Buren begon eind 2011 als een zeer interessant concept: wat als consumenten hun online geplaatste bestellingen op kunnen halen wanneer zij dat willen, in een ruimte met allerlei met unieke codes beveiligde kluisjes. Dit concept groeide uit tot een netwerk van tientallen afhaalpunten en afhaalcentra. Hoe gaat het nu met De Buren?

Ecommerce is zich nog steeds aan het ontwikkelen. En ook de stenen winkels zitten niet stil. Een reëel toekomstscenario is dat webwinkels steeds vaker de optie aanbieden om de bestelling op te halen in plaats van te verzenden. Het is namelijk een optie die zowel voor consumenten, webwinkeliers en stenen winkeliers voordelen kent.

Virtuele gemeenschappen die offline voortleven spelen een steeds grotere rol online. Te denken valt bijvoorbeeld aan het razend populaire ‘couchsurfing’, waarbij men via internet slaapplekken kan zoeken en aanbieden. Zou zoiets ook werken in de e-commerce? Wat als particulieren dienst kunnen doen als afhaalpunt voor een webwinkel… Een gat in de markt of een waardeloos idee?