menu

Geloof jij onbekenden?

70% van online consumenten vertrouwt reacties welke online geplaatst zijn door onbekenden. Zogenaamde bezoeker reviews. Dat is 9% meer dan in 2007.

Dit blijkt uit onderzoek van Nielsen welke dit heeft uitgevoerd onder 2500 respondenten in 50 verschillende landen. 90% heeft vertrouwen in mensen welke ze kennen. Daarna komen online reacties.

De groei is vooral veroorzaakt door de enorme toename in plaatsingen van online gebruikerservaringen. Op webwinkels zelf, externe vergelijkingswebsites en verschillende media als blogs, Twitter, Facebook etc. Door deze enorme toename zijn mensen steeds vaker op zoek naar enkele ervaringen voor ze online een webwinkel vertrouwen of het vertrouwen in een bepaald type produkt hebben.
Bron: Onderzoeksbureau Nielsen.

Tags

Reacties