Henoch van Paesschen werkt sinds 2011 bij Zietuwel, waar hij voor Ecommerce News actief is als hoofdredacteur en eindredacteur. Mocht er dus een taalfout in een van onze artikelen zitten, dan mag je Henoch daar streng op aanspreken.
Henoch studeerde in 2009 af aan de opleiding Journalistiek aan de hogeschool Windesheim in Zwolle, met als afstudeerrichting Verhalen (‘Creative writing’). Daarnaast heeft hij veel ervaring opgedaan bij verschillende weblogs. In 2011 ging hij aan de slag voor Zietuwel, waar hij voor meerdere titels schrijft. De meeste tijd spendeert Henoch aan ons Engelstalige blog Ecommerce News Europe. Voor Ecommerce News Nederland verricht hij de eindredactie en schrijft hij nieuwsberichten.
De Buren, dat onbemande afhaalpunten exploiteert, gaat de komende jaren drieduizend pakketkluiswanden door heel Nederland plaatsen. Deze landelijke dekking is mogelijk dankzij een groeifinanciering die in de tientallen miljoenen loopt. Verder lezen
Over zes jaar zal de b2b-ecommercemarkt met meer dan zeventig procent zijn gegroeid. En over vier jaar zal 80 procent van alle verkoopinteracties tussen leveranciers en zakelijke kopers online plaatsvinden. Verder lezen
Online fashion-outlet Otrium heeft 120 miljoen dollar (102 miljoen euro) opgehaald in een Series C-ronde. Met het opgehaalde geld zal Otrium haar deuren verder openen in de Verenigde Staten, het platform doorontwikkelen en extra mensen aannemen. Verder lezen
In Nederland hebben 2,1 miljoen consumenten een abonnement op een product. Dit betekent dat zij betalen om iets periodiek in huis te ontvangen, zoals bloemen, kleding of eten. De meeste abonnementen werden in het afgelopen jaar afgesloten. Verder lezen
FonQ is gisteravond de grote winnaar geworden van de Shopping Awards. De omnichannel woonwinkel won niet alleen een award in de categorie ‘Wonen’, maar ging ook naar huis met de titel Beste Webwinkel 2021. Verder lezen
Ondernemers die producten verkopen op Bol.com kunnen vanaf vandaag tot 250.000 euro aan financiering krijgen van Rabobank. De bank belooft binnen een kwartier uitsluitsel te geven over de voorwaarden van de gewenste lening. Verder lezen
De chatbot was ooit bedacht om klanten beter van dienst te zijn. Maar het lijkt erop dat deze geautomatiseerde klantenservice er meer is voor het bedrijf dan voor de klant. Driekwart van de consumenten vindt namelijk dat een chatbot slecht is voor de klantvriendelijkheid van de webshop. Verder lezen
Amazon Nederland heeft er dit jaar 19516 nieuwe verkopers bij gekregen. Dat komt neer op een gemiddelde van 247 per dag. Mocht deze trend zich op deze manier voortzetten, dan telt Amazon Nederland aan het eind van dit jaar meer dan 90 duizend nieuwe verkopers. Verder lezen
Amazon.nl heeft Amazon Warehouse geopend. Dit is een speciale afdeling op de site waar consumenten geretourneerde, geopende en gebruikte producten kunnen kopen. Al deze producten zijn een kwaliteitscontrole ondergaan en worden als ‘als nieuw’, ‘erg goed’, ‘goed’ of ‘acceptabel’ verkocht. Hoe minder goed de staat, hoe hoger de korting. Verder lezen
Meer dan de helft van alle online productaankopen in ons land wordt gedaan via marktplaatsen en online platformen zoals Bol.com, Wehkamp, AliExpress of Blokker. De traditionele webwinkel blijkt daarmee steeds minder prominent aanwezig te zijn. Verder lezen
Nederlanders hebben vorig jaar in totaal 26,6 miljard euro uitgegeven in webwinkels. Dit is een stijging van 7 procent. De groei van ecommerce in ons land heeft natuurlijk alles te maken met de coronacrisis en de daaruit voortgevloeide maatregelen. Verder lezen
Run jij een Nederlandse webwinkel en zet je meer dan 10.000 euro per jaar om uit verkopen aan EU-klanten buiten Nederland? Dan gaat er voor jou vanaf 1 juli wat veranderen. Dan gaan namelijk de nieuwe EU-regels btw ecommerce in. Het is daarom belangrijk dat jij je daar nu al op voorbereidt. Verder lezen
Bol.com toont op zijn homepage niet langer de score die het haalt op Trustpilot (momenteel 3.2/5), maar de verkopersbeoordeling via Google (5 sterren). Volgens Bol.com is Trustpilot onbetrouwbaar, onder meer omdat mensen meerdere beoordelingen kunnen schrijven. Het frappante is dat Bol.com dit zélf ook heeft gedaan. Verder lezen
Vorig jaar werden via Sendcloud 103 procent meer pakketten bezorgd dan in het jaar ervoor. Deze flinke groei heeft natuurlijk alles te maken met de coronamaatregelen en de ecommerce-boost die daaruit vloeide. Maar ondanks de groei van bezorgde pakketten, werd alsnog 83 procent de volgende dag geleverd. Verder lezen
Vorig jaar ontving de Consumentenbond ruim 13 duizend klachten over pakketbezorgers. Maar liefst 21 procent van de klachten ging over onterechte ‘niet thuis’-meldingen. En dat is extra opmerkelijk, omdat veel mensen vorig jaar juist thuis waren overdag. Verder lezen