25 resultaten gevonden voor "Trustpilot"

Trustpilot haalde 2,2 miljoen nepreviews offline

Trustpilot heeft vorig jaar maar liefst 2,2 miljoen nepreviews van haar platform verwijderd. Dit komt neer op bijna 6 procent van het totale aantal gepubliceerde reviews op Trustpilot in 2020. Het is voor het eerst dat Trustpilot dit soort cijfers deelt.

Verder lezen

Trustpilot telt 100 miljoen reviews

Trustpilot heeft de grens van 100 miljoen dollar aan jaarlijks terugkerende omzet doorbroken. Ook staan er nu meer dan 100 miljoen reviews op het platform. En met een jaarlijkse groei van ruim 30 procent dendert Trustpilot lekker door.

Verder lezen

Trustpilot haalt 48 miljoen euro op

Trustpilot heeft in een Series E-investeringsronde 55 miljoen dollar - zo'n 48,5 miljoen euro – opgehaald. Het online reviewplatform wil met het nieuwe kapitaal haar marktpositie verder verstevigen. Dit doet het door nog meer te investeringen in marketing, personeel en techniek.

Verder lezen

WebwinkelKeur lanceert Europees Keurmerk

WebwinkelKeur, in Nederland het keurmerk met verreweg de meeste webshop-leden, wil nu ook de Europese markt veroveren met Valued Shops. Om te beginnen in Duitsland, al is het nieuwe label direct in acht talen beschikbaar. Ecommerce News ging in gesprek met Frank Hautvast, directeur van de organisatie.

Verder lezen

‘Foute dropshippers zijn zeker geen amateurs’

Dropshipping, online verkopen uit andermans voorraad, is de afgelopen jaren enorm gegroeid. Helaas doen niet alle ondernemers dit volgens de regels. “Big business” volgens de Consumentenbond, die onderzoek deed naar malafide dropshippers. “Dit zijn professionals die met slinkse trucs consumenten misleiden en de wettelijke regels omzeilen.”

Verder lezen

Bigbuy

Dropshipping-leverancier en groothandel BigBuy biedt webshops een breed assortiment aan producten. Sinds 2019 bestaat het assortiment uit meer dan 150.000 producten en kan deze Europese leverancier dus een groot aantal webshops bedienen.

Billink haalt 29,5 miljoen euro op

Achteraf-betaaloplossing Billink heeft 29,5 miljoen euro opgehaald in een financieringsronde. Met de kapitaalinjectie wil de aanbieder de grootste webwinkels in ons land gaan bedienen. Daarnaast staat er een uitbreiding naar de Duitse markt op de planning.

Verder lezen

Webwinkelkeur biedt verdeling over review-platformen

Webwinkelkeur komt met een nieuwe functie voor klantreview-verzoeken. Daarmee worden klanten automatisch verspreid over verschillende platformen. Dit moet ervoor zorgen dat scores minder uiteenlopen op verschillende recensiewebsites.

Verder lezen

Bol.com speelt vermoorde onschuld

Bol.com toont op zijn homepage niet langer de score die het haalt op Trustpilot (momenteel 3.2/5), maar de verkopersbeoordeling via Google (5 sterren). Volgens Bol.com is Trustpilot onbetrouwbaar, onder meer omdat mensen meerdere beoordelingen kunnen schrijven. Het frappante is dat Bol.com dit zélf ook heeft gedaan.

Verder lezen

Kiyoh verkocht aan eKomi

Kiyoh, een reviewsysteem voor webwinkels, wisselt van eigenaar. Het beoordelingsplatform gaat van Youvia (eerder bekend als DTG) naar het Duitse bedrijf eKomi, dat webwinkels ook hun klantbeoordelingsproces laat uitbesteden.

Verder lezen

Beoordeling Bol.com hard achteruit

De beoordeling van Bol.com, die wordt getoond bij zoekresultaten in Google, lijkt steeds harder achteruit te gaan. Een tijdje terug scoorde de webwinkel nog 3,6 uit 5 sterren, nu is dat geslonken naar 3. Komt dit door externe verkopers of is er iets anders aan de hand?

Verder lezen

Branche pakt nepreviews aan

Er zijn tal van partijen actief die nepreviews, neplikes en nepvolgers aanbieden. Op deze manier kunnen webwinkels en andere online partijen hun imago opkrikken of producten positief in het daglicht zetten. Maar dit stuit tegen de borst van partijen als de Autoriteit Consument & Markt en Trustpilot, die aankondigen deze praktijken aan te pakken.

Verder lezen

JouwWeb lanceert Webador

De Nederlandse websitebouwer JouwWeb lanceerde afgelopen vrijdag haar internationale handelsnaam Webador, met de daarbij behorende Engelse en Duitse versie van haar software. Ecommerce News sprak oprichter Wouter Twisk over deze ontwikkeling.

Verder lezen

Veel klachten niet-thuis-melding DHL

Het regent klachten van consumenten die een pakketje van DHL verwachten, maar uiteindelijk worden opgescheept met het bericht "Er was niemand thuis toen we je pakket wilden bezorgen". DHL geeft nergens een verklaring voor dit fenomeen, dat vooral de laatste tijd veel lijkt plaats te vinden.

Verder lezen

Grandado op vingers getikt door ACM

De Autoriteit Consument & Markt heeft webwinkel Grandado.com aangesproken op hoe die consumenten informeert over de levertijd. ACM kreeg van veel consumenten klachten dat hun bestellingen veel te laat in huis kwamen. Grandado heeft de informatie inmiddels aangepast.

Verder lezen