Mcommerce

Mcommerce

‘Mobiel’ (of mcommerce) speelt een steeds belangrijkere rol binnen de ecommerce. Niet verrassend, want we gebruiken met z’n allen gewoon vaker de mobiel. Om informatie te zoeken, maar ook om online producten en diensten te bestellen. En aangezien consumenten vaker de smartphone of tablet ter hand nemen, is het belangrijk om op de hoogte te blijven van de ontwikkelingen. Op deze pagina vind je dan ook alles wat we over mobiel shoppen, webwinkel-apps en andere mcommerce-ontwikkelingen hebben geschreven.

Ontwikkelingen

Ondanks dat app-gebruikers over het algemeen meer en vaker bestellen, lieten veel webwinkeliers de app lange tijd links liggen. Maar het keerpunt lijkt gekomen en de populariteit van apps is een belangrijke groeimotor voor mcommerce. Begin 2016 maakte Apple bekend dat de shopping-apps de snelst groeiende categorie is in hun appstore, waarna het bedrijf besloot om een nieuwe rubriek te lanceren. Ook tijdens de Thuiswinkel Awards van 2016 werd duidelijk dat de mobiele app een vlucht heeft genomen. In de categorie beste startende webwinkel mocht Picnic de award in ontvangst nemen. Best bijzonder wanneer je bedenkt dat hun assortiment uitsluitend via een app te raadplegen was.

Aanbieders

Net als bij het ontwikkelen van een webshop kun je bij je webwinkel-app kiezen voor een maatwerk- of een SaaS-oplossing (Software as a Service). JMango360 en PocketShop zijn bekende aanbieders die de app voor een vast maanbedrag koppelen aan je webwinkel. Highstreet is eveneens geen onbekende binnen de mcommerce. Deze app-oplossing kan worden gezien als een tussenschakel tussen SaaS en maatwerk. Daarnaast zijn er talloze bureaus actief die een app geheel op maat kunnen ontwikkelen.

‘Desktop leidend door shoppen onder werktijd’

Desktop voor webwinkels nog altijd het belangrijkst

Dat de mobiel sterk in opkomst is zal iedereen in zijn statistieken kunnen zien. Maar qua bestellingen loopt het nog altijd achter op de desktop en volgens Monetate blijft dat nog wel even zo. Het mobiele conversiepercentage mag dan stijgen, de desktop is ook nog niet uitgegroeid. Verder ontdekten ze dat 58% er langer dan een uur over doet, voor er tot een aankoop wordt overgegaan! Verder lezen

door Redactie. Over omnichannel met de tags , , , . 999 keer bekeken.

MultiSafepay: ‘Helft Magento-webwinkeliers heeft interesse in app’

Apps

Consumenten staan er steeds meer voor open om hun online aankopen niet vanaf een website, maar vanuit een app te doen. En dat heeft weer als gevolg dat webwinkeliers met interesse kijken naar het (laten) bouwen van een app voor hun webwinkel. Bijna de helft van Magento-webwinkeliers zou hier wel oren naar hebben, zo blijkt nu. Verder lezen

door Redactie. Over omnichannel met de tags , , . 821 keer bekeken.

Picnic beste startende webwinkel van het jaar

Picnic

De beste startende webwinkel is natuurlijk elk jaar bijzonder, maar dit jaar zitten er wel een paar opmerkelijke kenmerken aan. Winnen met alleen een regionaal bereik van enkele kleine steden, met maar één shoppingkanaal waarbij je iedereen zonder smartphone negeert en met een veel kleiner budget dan de concurrentie, dat is toch wel bijzonder. Winnaar Picnic flikt het. Verder lezen

door Redactie. Over interviews met de tags , , . 1.686 keer bekeken.

Hoe promoot je je app?

app_promoten

Op alle fronten blijkt dat de app-gebruiker een betere klant is: de conversie is hoger, de gemiddelde orderwaarde ligt hoger en de kans op herhaalaankopen is groter. Toch laten veel webwinkeliers de app links liggen; zonder gebruikers heb je er immers weinig aan. Maar als jij wel een app wil, hoe zorg je er dan voor dat klanten die downloaden én gaan gebruiken? Wij vroegen Dewi Wassenaar, marketingmanager bij mcommerce-platform JMango360 om advies. Verder lezen

door Redactie. Over omnichannel met de tags . 2.551 keer bekeken.